社會經濟的進步，帶動了智慧醫(yi)療的發(fa)展，醫(yi)院逐漸使用更多智慧化醫(yi)療產品(pin)，就如我(wo)們大家都比較熟(shu)悉常見的醫(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)院、患者帶來了許多便利。
醫院排隊叫號系統(tong)集合了計(ji)算機技(ji)(ji)術、網(wang)絡、多(duo)媒體技(ji)(ji)術等，提供智能化排隊服務。
排(pai)隊叫號(hao)系統(tong)應用于醫院門診，患者(zhe)可通過(guo)自助(zhu)報(bao)道機(ji)或者(zhe)排(pai)隊取號(hao)機(ji)，進(jin)行預(yu)約(yue)掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)隊擁擠混亂、工作(zuo)(zuo)人員工作(zuo)(zuo)不到位、效率(lv)低(di)下等(deng)問(wen)題。
（1）優化醫(yi)院就診環(huan)境(jing)、提升醫(yi)院整體(ti)形象(xiang)
排隊叫號(hao)系(xi)統的(de)實施，體(ti)現了醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)人性化(hua)、先進(jin)性，從(cong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)環境、患(huan)者就診體(ti)驗出發，不單單對(dui)于(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)自身的(de)形(xing)象還(huan)是患(huan)者對(dui)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)認可度(du)，都有(you)著重要意義(yi)，隨著科技信息(xi)化(hua)的(de)發展，各行各業實現智能化(hua)信息(xi)管理成為必然，將(jiang)逐漸走向先進(jin)、科學、人文。
（2）有效提高(gao)醫院服務質量
面對生(sheng)活水(shui)平的(de)提高、醫療(liao)技(ji)術的(de)進步，患(huan)者(zhe)對于(yu)自身(shen)的(de)健康有著重要關注，患(huan)者(zhe)數量也是(shi)隨之(zhi)增長，醫院面臨著排(pai)隊(dui)秩序、效率提高、患(huan)者(zhe)服務等問題，實施排(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統后(hou)，患(huan)者(zhe)只需(xu)按照掛號(hao)取號(hao)流程，在(zai)候(hou)診(zhen)(zhen)室等候(hou)叫(jiao)號(hao)即可(ke)，不用再跑(pao)來跑(pao)去(qu)，同時醫護人員也可(ke)以(yi)專注診(zhen)(zhen)斷，大大提升整(zheng)體服務質量。
（3）縮短患者(zhe)的等待(dai)時間
有序、公(gong)平、公(gong)開(kai)的排隊規(gui)則，可以(yi)解決排隊插隊、爭吵、工作人(ren)員缺乏、不及時等問題，減(jian)少中間就診環(huan)節，縮短了患者的排隊時間。
