社會經濟的(de)(de)進步(bu)，帶動了智慧醫(yi)療的(de)(de)發展，醫(yi)院逐(zhu)漸使(shi)用更多智慧化醫(yi)療產品，就如我們(men)大(da)家都比較熟(shu)悉常見的(de)(de)醫(yi)院排隊叫(jiao)號系統(tong)，給醫(yi)院、患(huan)者帶來了許多便(bian)利。
醫院排隊(dui)叫(jiao)號系統集合了計算機技術(shu)、網(wang)絡、多媒(mei)體技術(shu)等(deng)，提供智能化排隊(dui)服務。
排隊叫號(hao)系統(tong)應用于醫院門診，患者(zhe)可(ke)通(tong)過自助報道機或(huo)者(zhe)排隊取號(hao)機，進行(xing)預(yu)約掛(gua)號(hao)取號(hao)，解(jie)決排隊擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不到位、效率低(di)下(xia)等問題(ti)。
（1）優化(hua)醫院就診環境、提(ti)升醫院整(zheng)體形象(xiang)
排隊叫號系統的(de)實施，體現了醫院(yuan)的(de)人(ren)性化(hua)(hua)、先(xian)(xian)進(jin)性，從(cong)醫院(yuan)工作(zuo)環境、患者(zhe)就診(zhen)體驗(yan)出發(fa)，不單(dan)單(dan)對(dui)(dui)于醫院(yuan)自身的(de)形象還(huan)是患者(zhe)對(dui)(dui)醫院(yuan)的(de)認可度，都有著(zhu)重要(yao)意義，隨著(zhu)科(ke)技信息化(hua)(hua)的(de)發(fa)展，各行各業(ye)實現智能化(hua)(hua)信息管理(li)成為必然，將逐漸走向先(xian)(xian)進(jin)、科(ke)學、人(ren)文。
（2）有效提高醫院服(fu)務(wu)質量(liang)
面對生活(huo)水平(ping)的提高、醫(yi)療技術(shu)的進步(bu)，患者(zhe)(zhe)(zhe)對于自(zi)身的健康有著(zhu)重要關注，患者(zhe)(zhe)(zhe)數量也是隨之增(zeng)長，醫(yi)院面臨(lin)著(zhu)排(pai)隊(dui)秩序、效率(lv)提高、患者(zhe)(zhe)(zhe)服務等(deng)問題，實施排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統后，患者(zhe)(zhe)(zhe)只需按照掛號(hao)取(qu)號(hao)流程，在候(hou)診(zhen)(zhen)室等(deng)候(hou)叫號(hao)即可，不用再跑(pao)(pao)來跑(pao)(pao)去，同時醫(yi)護人(ren)員也可以專注診(zhen)(zhen)斷，大大提升(sheng)整體服務質量。
（3）縮短患者(zhe)的等待時間
有序、公平、公開的排隊(dui)規則，可以解決(jue)排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不及時等(deng)問(wen)題，減少中間(jian)就診環節(jie)，縮短了患者(zhe)的排隊(dui)時間(jian)。
