排隊機常見的(de)叫號故障(zhang):
1.呼叫(jiao)時沒有語音提示(shi)但主程序顯(xian)示(shi)連接成功;
2.在(zai)主(zhu)程序上(shang)找不(bu)到語音設(she)備(bei);
3.呼(hu)叫時語速非(fei)常(chang)慢;
4.呼叫時(shi)語(yu)音(yin)音(yin)質(zhi)非常差;
5.功放不發聲(sheng)音,用其它(ta)耳麥測試機器及軟件設(she)置沒有問(wen)題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系(xi)統工作(zuo)是(shi)否正常;
2.查看聲卡是否驅動,是否與(yu)其(qi)它(ta)外(wai)設有(you)地址沖突;
3.查看音(yin)頻線是(shi)否正(zheng)確連接
4.查看功(gong)放是(shi)否通電,音頻線的連接(jie)是(shi)否牢固;
5.查看功放面(mian)板(ban)上的(de)指(zhi)示開關與駁接的(de)音頻(pin)線設置(zhi)是否一致;
6.查(cha)看(kan)功(gong)放(fang)到音箱間的音頻(pin)頭是否接好,線(xian)外表是否有(you)破損,音頻(pin)線(xian)的線(xian)材等(deng)情況;
7.音(yin)(yin)質不好時應查看(kan)音(yin)(yin)頻線是(shi)(shi)否有破損(sun),接頭線是(shi)(shi)否有銅絲外露(lu),周邊是(shi)(shi)否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統現(xian)在(zai)是(shi)否(fou)被感染病毒,用(yong)最(zui)新殺毒軟(ruan)件(jian)進行查殺;
2.主程序中聲音(yin)設置是否正確(que);
3.語(yu)音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注:在不接網線時系統(tong)會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統中是否缺少音源(yuan)文(wen)件的(de)路徑(jing),文(wen)件夾中是否有音源(yuan)文(wen)件