排隊機(ji)常見的叫號故障:
1.呼叫時(shi)沒(mei)有語(yu)音提示(shi)(shi)但(dan)主程序(xu)顯示(shi)(shi)連接成功;
2.在主(zhu)程序上找(zhao)不(bu)到語音(yin)設(she)備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼(hu)叫(jiao)時(shi)語(yu)音音質非(fei)常(chang)差(cha);
5.功放不(bu)發聲音(yin),用(yong)其它耳(er)麥測(ce)試機器及軟件設置沒(mei)有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工作是否正常(chang);
2.查看(kan)聲(sheng)卡是否驅動,是否與其它外設有地址沖(chong)突(tu);
3.查看音頻線(xian)是否正確(que)連(lian)接(jie)
4.查看(kan)功放是否(fou)通(tong)電,音頻線(xian)的連接(jie)是否(fou)牢固;
5.查(cha)看功放面板上的指示開關與駁接的音頻線設(she)置(zhi)是否一致;
6.查看(kan)功放(fang)到(dao)音箱間的(de)音頻(pin)頭(tou)是否接好,線外表是否有破損(sun),音頻(pin)線的(de)線材等情況;
7.音(yin)質不好(hao)時應查看(kan)音(yin)頻線(xian)是(shi)否有(you)破損(sun),接頭線(xian)是(shi)否有(you)銅絲外露,周邊是(shi)否有(you)強電干(gan)擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看(kan)系(xi)統現在是(shi)否被感染病毒,用最新殺毒軟(ruan)件進行(xing)查殺;
2.主程(cheng)序中(zhong)聲(sheng)音設置是否正確(que);
3.語音設備指定的IP 地(di)址是否本地(di)計(ji)算(suan)機真實的IP(注:在不接網線時(shi)系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否缺少音源文件的路(lu)徑,文件夾中是(shi)否有音源文件