社會(hui)經濟的(de)進步，帶(dai)動了智慧醫(yi)(yi)(yi)療(liao)的(de)發展，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)逐漸(jian)使用更多(duo)智慧化醫(yi)(yi)(yi)療(liao)產品，就如我們大家都(dou)比(bi)較熟(shu)悉常見(jian)的(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)排隊叫號(hao)系統，給醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)、患者帶(dai)來了許多(duo)便(bian)利。
醫院排隊(dui)叫號(hao)系統(tong)集合了計算機技(ji)術、網絡、多媒(mei)體技(ji)術等(deng)，提供(gong)智能化排隊(dui)服務。
排隊(dui)(dui)叫(jiao)號系統應用于醫院門診，患者可通過自助(zhu)報(bao)道機(ji)或者排隊(dui)(dui)取號機(ji)，進行預約掛號取號，解決(jue)排隊(dui)(dui)擁擠混(hun)亂、工作人(ren)員工作不(bu)到位(wei)、效率低下(xia)等(deng)問題。
（1）優化(hua)醫(yi)院就診環境、提升醫(yi)院整體形(xing)象
排隊叫號系統的(de)實(shi)施，體現(xian)了(le)醫(yi)院的(de)人(ren)性(xing)化、先進性(xing)，從醫(yi)院工(gong)作環境、患者就診體驗(yan)出發，不(bu)單單對(dui)于醫(yi)院自身的(de)形(xing)象(xiang)還是患者對(dui)醫(yi)院的(de)認可度，都有著重要(yao)意義，隨著科(ke)(ke)技信息(xi)化的(de)發展，各行各業實(shi)現(xian)智能化信息(xi)管(guan)理成為必然(ran)，將逐漸走向先進、科(ke)(ke)學、人(ren)文(wen)。
（2）有(you)效提高醫院服務質量
面(mian)對生(sheng)活(huo)水平(ping)的(de)(de)提(ti)(ti)高(gao)(gao)、醫療(liao)技(ji)術(shu)的(de)(de)進步，患者對于自身的(de)(de)健(jian)康有著重要(yao)關(guan)注，患者數量也是隨之增長，醫院面(mian)臨著排(pai)隊秩(zhi)序、效率提(ti)(ti)高(gao)(gao)、患者服(fu)(fu)務等(deng)問題(ti)，實施排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統后，患者只需按照掛(gua)號(hao)取號(hao)流程，在候(hou)診(zhen)室等(deng)候(hou)叫(jiao)號(hao)即可，不用(yong)再跑來跑去，同時(shi)醫護人員也可以專注診(zhen)斷，大大提(ti)(ti)升整體服(fu)(fu)務質量。
（3）縮短患者的等(deng)待(dai)時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊(dui)規則，可以(yi)解決排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵(chao)、工作(zuo)人員缺乏、不及時(shi)等問題，減少中間就診環節，縮(suo)短了患者的排(pai)隊(dui)時(shi)間。
