達林排隊機(ji)聯網預約取(qu)(qu)號、遠程取(qu)(qu)號及查詢系統解決(jue)方案是將排隊叫號機(ji)功(gong)能延展到互聯網上的在線取(qu)(qu)票系統。用(yong)(yong)戶(hu)通過(guo)微(wei)信、手(shou)機(ji)APP、網站(zhan)等途徑(jing)，選(xuan)擇業務(wu)網點、時間段(duan)、業務(wu)種類預約取(qu)(qu)票，實(shi)時查詢辦理業務(wu)排隊等待人數等狀(zhuang)況，即提高了營業網點的工作效率，又提升了用(yong)(yong)戶(hu)的體驗(yan)。
方案特點(dian)：
查詢的實(shi)時性
通過互聯網，將營業(ye)網點(dian)的(de)(de)現場(chang)實(shi)(shi)時辦理(li)(li)(li)(li)(li)情況(kuang)展現在(zai)客戶(hu)眼前，顯(xian)示(shi)每(mei)種業(ye)務(wu)的(de)(de)已(yi)辦理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)數，未辦理(li)(li)(li)(li)(li)人(ren)數，平(ping)均辦理(li)(li)(li)(li)(li)時間(jian)(jian)，平(ping)均等待(dai)時間(jian)(jian)，最(zui)長(chang)辦理(li)(li)(li)(li)(li)時長(chang)，最(zui)長(chang)等待(dai)時長(chang)。結合遠程(cheng)實(shi)(shi)時取(qu)票功能，查(cha)詢每(mei)一(yi)筆業(ye)務(wu)辦理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)時間(jian)(jian)，到(dao)呼叫(jiao)用(yong)(yong)戶(hu)當前已(yi)取(qu)未辦理(li)(li)(li)(li)(li)票號的(de)(de)預計用(yong)(yong)時。隨著營業(ye)網點(dian)辦理(li)(li)(li)(li)(li)業(ye)務(wu)的(de)(de)情況(kuang)不(bu)同和(he)時間(jian)(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數據會不(bu)一(yi)樣，實(shi)(shi)時展示(shi)營業(ye)網點(dian)的(de)(de)業(ye)務(wu)辦理(li)(li)(li)(li)(li)數據。
取號的靈活(huo)性
通過(guo)業(ye)(ye)務、日期及時(shi)間(jian)段(duan)的(de)交叉(cha)選(xuan)擇，根椐用戶(hu)自身等級(ji)的(de)不同，預約設置閾值內(nei)的(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段(duan)內(nei)的(de)時(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)預約辦理業(ye)(ye)務時(shi)間(jian)，極大的(de)方(fang)(fang)便了(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通過(guo)在線選(xuan)定營業(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)務種類(lei)的(de)號碼(ma)，相當于一個(ge)排隊取(qu)號機虛擬到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)端的(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號動(dong)作(zuo)，極大的(de)方(fang)(fang)便了(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)取(qu)票操(cao)作(zuo)，大大節省客(ke)戶(hu)現場(chang)取(qu)號排隊的(de)時(shi)間(jian)。 并且可(ke)以實時(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦理到(dao)(dao)哪個(ge)號碼(ma)了(le)(le)，方(fang)(fang)便用戶(hu)出行辦理業(ye)(ye)務。
在預約(yue)取票(piao)或遠程(cheng)取票(piao)的過程(cheng)中，可(ke)以根椐自身單位的特(te)點，對用于(yu)校驗號票(piao)的填(tian)寫(xie)項進行(xing)選(xuan)擇。可(ke)以選(xuan)擇身份證、銀(yin)行(xing)卡、手機(ji)號碼三者(zhe)之一進行(xing)填(tian)寫(xie),用于(yu)在排(pai)隊機(ji)上校驗。
校驗的(de)多樣(yang)性
取票(piao)(piao)(piao)完成(cheng)后，根椐取票(piao)(piao)(piao)時(shi)填寫的身(shen)份證(zheng)、銀行卡、手(shou)機(ji)(ji)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)（多(duo)選(xuan)一）等。在排隊(dui)(dui)機(ji)(ji)上(shang)可以(yi)選(xuan)擇手(shou)動輸入(ru)號(hao)(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)、刷身(shen)份證(zheng)、刷銀行卡、手(shou)動輸入(ru)手(shou)機(ji)(ji)號(hao)(hao)(hao)碼(ma)、掃描取票(piao)(piao)(piao)時(shi)生成(cheng)的二維碼(ma)等操作，進行預(yu)約號(hao)(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)的校驗(yan)，校驗(yan)通過后進行業務辦理的操作。校驗(yan)不通過，在排隊(dui)(dui)機(ji)(ji)上(shang)提(ti)示校驗(yan)未通過的具體原因。
交互(hu)的便捷性
通過(guo)手機(ji)等各種(zhong)工具，連(lian)接排隊(dui)機(ji)在線取號(hao)及查(cha)詢(xun)系(xi)統，隨時隨地(di)進(jin)行查(cha)詢(xun)和在線取號(hao)動(dong)作，只要(yao)連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地(di)域(yu)限制(zhi)，直接使用系(xi)統中的(de)各種(zhong)功(gong)能。
在線取號完成(cheng)后(hou)(hou)，管理(li)系統(tong)后(hou)(hou)臺進行實(shi)(shi)時(shi)監控，在設(she)置的(de)(de)條件內進行預約(yue)號碼(ma)提示短信的(de)(de)發送，提醒用戶前(qian)往營業網點取號辦理(li)業務(wu)，同時(shi)在大廳叫號時(shi)，根椐設(she)置的(de)(de)前(qian)面排(pai)隊(dui)的(de)(de)人數(shu)參數(shu)提醒用戶，所處的(de)(de)號票前(qian)面還有幾人在辦理(li)業務(wu)。同時(shi)也(ye)可以通(tong)過(guo)微信或APP實(shi)(shi)時(shi)查看當(dang)前(qian)號票的(de)(de)排(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取號的可控性
通過(guo)強大的后(hou)臺(tai)管理系統，對(dui)各個營業網點進行預約(yue)時間段取(qu)號及實時遠程限號的操作進行條件(jian)的約(yue)束，靈(ling)活設置在線取(qu)號的參數(shu)條件(jian)，
流程(cheng)圖(tu)示：
取(qu)號圖示一(yi)[采用(yong)達(da)林預約系統]
排隊機(ji)和排隊機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器通(tong)過(guo)內(nei)(nei)網(wang)(wang)(wang)連接，排隊機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器和互聯(lian)網(wang)(wang)(wang)平臺通(tong)過(guo)外網(wang)(wang)(wang)連接，排隊機(ji)服(fu)(fu)務(wu)器跨內(nei)(nei)網(wang)(wang)(wang)和外網(wang)(wang)(wang)兩個(ge)網(wang)(wang)(wang)絡
