社會(hui)經濟(ji)的(de)進步，帶動(dong)了智慧醫(yi)(yi)療(liao)的(de)發展，醫(yi)(yi)院(yuan)逐漸使用更多(duo)智慧化醫(yi)(yi)療(liao)產(chan)品，就如我們(men)大家都比(bi)較熟悉(xi)常見的(de)醫(yi)(yi)院(yuan)排隊叫(jiao)號系統，給醫(yi)(yi)院(yuan)、患者(zhe)帶來(lai)了許多(duo)便利(li)。
醫院排(pai)隊(dui)叫號系(xi)統集(ji)合了計算機技術(shu)、網絡、多媒體技術(shu)等，提供智能(neng)化排(pai)隊(dui)服務。
排隊叫號系(xi)統應(ying)用于醫院門診，患(huan)者可通過(guo)自助報(bao)道(dao)機或者排隊取(qu)號機，進行預約掛號取(qu)號，解決排隊擁(yong)擠混(hun)亂、工(gong)作(zuo)人員工(gong)作(zuo)不(bu)到位、效率低(di)下等問題。
（1）優化醫院就(jiu)診環境、提升醫院整體形象
排隊(dui)叫(jiao)號系統的實施，體現(xian)了醫院(yuan)的人(ren)性化、先進性，從醫院(yuan)工作環境、患者就診體驗出(chu)發，不單單對(dui)于(yu)醫院(yuan)自身的形象還是患者對(dui)醫院(yuan)的認可度，都有著重要(yao)意義，隨著科(ke)技信(xin)息化的發展，各(ge)行各(ge)業實現(xian)智(zhi)能化信(xin)息管(guan)理成為必(bi)然(ran)，將逐(zhu)漸(jian)走向先進、科(ke)學(xue)、人(ren)文。
（2）有效提(ti)高醫院服務質(zhi)量
面對生活(huo)水平(ping)的提高、醫療技術(shu)的進步，患(huan)者(zhe)對于自身的健康有著重(zhong)要關(guan)注，患(huan)者(zhe)數量(liang)也是隨之增(zeng)長，醫院面臨著排隊(dui)秩序(xu)、效率提高、患(huan)者(zhe)服務(wu)等問題(ti)，實施排隊(dui)叫號(hao)系(xi)統后，患(huan)者(zhe)只需按照掛(gua)號(hao)取號(hao)流程(cheng)，在候(hou)診室等候(hou)叫號(hao)即可，不用再跑來跑去，同時醫護人員(yuan)也可以專注診斷，大大提升(sheng)整體服務(wu)質量(liang)。
（3）縮短患者的等(deng)待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排隊(dui)規則，可(ke)以(yi)解(jie)決排隊(dui)插隊(dui)、爭(zheng)吵、工(gong)作人員(yuan)缺乏、不及時等問題，減少中間(jian)就診環(huan)節，縮短了患者的排隊(dui)時間(jian)。
