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五家渠排隊機常見問題的解決

分類:技術支(zhi)持(chi) 發布時(shi)間:2022-01-06 47575次瀏(liu)覽(lan)

排(pai)隊機常(chang)見的(de)叫號故障(zhang):1.呼叫時沒有語音提示(shi)但(dan)主程(cheng)序顯示(shi)連接成功(gong);2.在主程(cheng)序上...

排(pai)隊(dui)機常見(jian)的叫號故障:

1.呼叫時(shi)沒(mei)有語音(yin)提示(shi)但(dan)主程序顯示(shi)連接成(cheng)功(gong);

2.在(zai)主程序上找不到(dao)語(yu)音設備;

3.呼叫時(shi)語速非常慢;

4.呼叫時(shi)語音音質非常差;

5.功(gong)放不發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;

故障排查:

一、硬件類故障

1.查看系統工(gong)作是否(fou)正(zheng)常;

2.查看聲(sheng)卡是(shi)否(fou)驅動,是(shi)否(fou)與其它外設有地(di)址沖突;

3.查(cha)看音頻線是否正(zheng)確連接

4.查看功放是否通電,音頻線的連(lian)接是否牢(lao)固;

5.查看功放(fang)面板上的(de)指示開關與(yu)駁接的(de)音頻線設置是(shi)否一致;

6.查看功放到音箱間的音頻頭(tou)是(shi)否接好,線(xian)外表是(shi)否有破損,音頻線(xian)的線(xian)材等(deng)情(qing)況;

7.音(yin)質(zhi)不好時應查(cha)看音(yin)頻線是否有破損,接頭(tou)線是否有銅(tong)絲外露,周邊是否有強電干(gan)擾;

二、軟件類故障

1.查看(kan)系統現在是否被感染病毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟件(jian)進行查殺(sha);

2.主程序中(zhong)聲音設置是否正(zheng)確;

3.語音設備指(zhi)定的(de)IP 地(di)址(zhi)是否(fou)本地(di)計算機真實的(de)IP(注:在(zai)不接(jie)網線時(shi)系統會(hui)默認當(dang)前(qian)IP為127.0.0.1);

4.語音系統中是否(fou)缺少音源文件(jian)(jian)的路徑,文件(jian)(jian)夾中是否(fou)有(you)音源文件(jian)(jian)


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