排(pai)隊(dui)機常見(jian)的叫號故障:
1.呼叫時(shi)沒(mei)有語音(yin)提示(shi)但(dan)主程序顯示(shi)連接成(cheng)功(gong);
2.在(zai)主程序上找不到(dao)語(yu)音設備;
3.呼叫時(shi)語速非常慢;
4.呼叫時(shi)語音音質非常差;
5.功(gong)放不發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工(gong)作是否(fou)正(zheng)常;
2.查看聲(sheng)卡是(shi)否(fou)驅動,是(shi)否(fou)與其它外設有地(di)址沖突;
3.查(cha)看音頻線是否正(zheng)確連接
4.查看功放是否通電,音頻線的連(lian)接是否牢(lao)固;
5.查看功放(fang)面板上的(de)指示開關與(yu)駁接的(de)音頻線設置是(shi)否一致;
6.查看功放到音箱間的音頻頭(tou)是(shi)否接好,線(xian)外表是(shi)否有破損,音頻線(xian)的線(xian)材等(deng)情(qing)況;
7.音(yin)質(zhi)不好時應查(cha)看音(yin)頻線是否有破損,接頭(tou)線是否有銅(tong)絲外露,周邊是否有強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統現在是否被感染病毒(du),用最新殺(sha)毒(du)軟件(jian)進行查殺(sha);
2.主程序中(zhong)聲音設置是否正(zheng)確;
3.語音設備指(zhi)定的(de)IP 地(di)址(zhi)是否(fou)本地(di)計算機真實的(de)IP(注:在(zai)不接(jie)網線時(shi)系統會(hui)默認當(dang)前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是否(fou)缺少音源文件(jian)(jian)的路徑,文件(jian)(jian)夾中是否(fou)有(you)音源文件(jian)(jian)