達林排(pai)隊(dui)機聯網(wang)(wang)預約取(qu)號(hao)、遠程取(qu)號(hao)及查詢(xun)系(xi)統解決方案是將排(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)機功能(neng)延展(zhan)到互聯網(wang)(wang)上(shang)的(de)在線取(qu)票系(xi)統。用(yong)戶(hu)通過(guo)微信、手機APP、網(wang)(wang)站(zhan)等(deng)(deng)(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)務網(wang)(wang)點(dian)、時(shi)間(jian)段、業(ye)務種類預約取(qu)票，實時(shi)查詢(xun)辦理業(ye)務排(pai)隊(dui)等(deng)(deng)(deng)待人(ren)數等(deng)(deng)(deng)狀況，即提高了營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)工作效率，又提升了用(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方案特點(dian)：
查詢(xun)的實時性(xing)
通過互聯網(wang)(wang)，將營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)(dian)的現(xian)場實(shi)時辦(ban)理(li)(li)(li)(li)情況展(zhan)現(xian)在客(ke)戶(hu)眼前，顯示(shi)每種業務的已(yi)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)(shu)(shu)，未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)人數(shu)(shu)(shu)，平均辦(ban)理(li)(li)(li)(li)時間(jian)(jian)，平均等待時間(jian)(jian)，最長辦(ban)理(li)(li)(li)(li)時長，最長等待時長。結(jie)合遠程實(shi)時取票(piao)功能，查詢每一筆業務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)的時間(jian)(jian)，到(dao)呼叫(jiao)用(yong)戶(hu)當前已(yi)取未辦(ban)理(li)(li)(li)(li)票(piao)號的預(yu)計用(yong)時。隨著營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)(dian)辦(ban)理(li)(li)(li)(li)業務的情況不同和時間(jian)(jian)的推移，查詢的數(shu)(shu)(shu)據(ju)會不一樣，實(shi)時展(zhan)示(shi)營(ying)業網(wang)(wang)點(dian)(dian)的業務辦(ban)理(li)(li)(li)(li)數(shu)(shu)(shu)據(ju)。
取(qu)號的靈(ling)活性
通過業務(wu)、日(ri)期及時間段的交叉選(xuan)擇，根椐(ju)用(yong)戶自身等(deng)級的不(bu)同，預約(yue)設置(zhi)閾值內的上班時間段內的時間段。靈活的預約(yue)辦(ban)理業務(wu)時間，極大的方(fang)便(bian)了客戶的時間選(xuan)擇安排。通過在線選(xuan)定(ding)營業網點、取(qu)出業務(wu)種類的號(hao)碼，相當于一(yi)個排隊(dui)取(qu)號(hao)機虛擬到(dao)客戶端的屏幕上進行(xing)取(qu)號(hao)動作(zuo)，極大的方(fang)便(bian)了客戶的取(qu)票操作(zuo)，大大節省(sheng)客戶現(xian)場取(qu)號(hao)排隊(dui)的時間。 并(bing)且可以實時查詢到(dao)當前辦(ban)理到(dao)哪個號(hao)碼了，方(fang)便(bian)用(yong)戶出行(xing)辦(ban)理業務(wu)。
在預(yu)約取(qu)票(piao)或(huo)遠程取(qu)票(piao)的過程中，可(ke)以根椐自身(shen)單位的特點(dian)，對用(yong)于校驗(yan)號票(piao)的填(tian)寫(xie)(xie)項進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)。可(ke)以選(xuan)擇(ze)身(shen)份證、銀行(xing)卡、手機號碼(ma)三者之(zhi)一進(jin)行(xing)填(tian)寫(xie)(xie),用(yong)于在排隊機上校驗(yan)。
校驗的(de)多樣性
取(qu)票(piao)(piao)完成后，根椐取(qu)票(piao)(piao)時填寫的(de)(de)(de)身份證、銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)、手(shou)機號(hao)碼（多選(xuan)一(yi)）等(deng)。在(zai)排(pai)隊(dui)機上可以(yi)選(xuan)擇手(shou)動輸(shu)入號(hao)票(piao)(piao)、刷身份證、刷銀行(xing)(xing)卡(ka)(ka)、手(shou)動輸(shu)入手(shou)機號(hao)碼、掃描取(qu)票(piao)(piao)時生成的(de)(de)(de)二維(wei)碼等(deng)操(cao)作(zuo)，進行(xing)(xing)預(yu)約號(hao)票(piao)(piao)的(de)(de)(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過后進行(xing)(xing)業務辦(ban)理的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)。校(xiao)驗不通(tong)過，在(zai)排(pai)隊(dui)機上提示校(xiao)驗未通(tong)過的(de)(de)(de)具體原因(yin)。
交互的便捷性(xing)
通過手(shou)機等各種工具，連接(jie)(jie)排隊機在線取(qu)號及查(cha)詢系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地進行查(cha)詢和在線取(qu)號動作，只要(yao)連接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有任何(he)地域限制，直接(jie)(jie)使(shi)用系統(tong)中(zhong)的各種功能(neng)。
在線取號完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺進行(xing)實(shi)時(shi)(shi)監控，在設(she)置(zhi)(zhi)的(de)條件內進行(xing)預約號碼提(ti)示(shi)短(duan)信(xin)(xin)的(de)發(fa)送，提(ti)醒用戶(hu)(hu)前往營業網點取號辦(ban)理(li)業務(wu)，同時(shi)(shi)在大廳(ting)叫號時(shi)(shi)，根椐(ju)設(she)置(zhi)(zhi)的(de)前面(mian)排(pai)隊的(de)人(ren)(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)醒用戶(hu)(hu)，所處的(de)號票前面(mian)還有幾人(ren)(ren)在辦(ban)理(li)業務(wu)。同時(shi)(shi)也可以(yi)通(tong)過微信(xin)(xin)或APP實(shi)時(shi)(shi)查看當前號票的(de)排(pai)隊隊列圖形信(xin)(xin)息。
取號(hao)的(de)可控性
通過(guo)強大的后臺管理(li)系統，對各(ge)個營(ying)業(ye)網點進行預約時間(jian)段取(qu)號及實時遠程限號的操作(zuo)進行條件的約束，靈(ling)活設置在線(xian)取(qu)號的參(can)數條件，
流(liu)程圖示：
取號圖(tu)示一[采用達林預約(yue)系統(tong)]
排隊機和(he)(he)排隊機服(fu)務器(qi)通過內(nei)網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排隊機服(fu)務器(qi)和(he)(he)互聯網(wang)(wang)平臺通過外網(wang)(wang)連(lian)接(jie)，排隊機服(fu)務器(qi)跨內(nei)網(wang)(wang)和(he)(he)外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
