社(she)會(hui)經濟的(de)進步，帶動了(le)智慧醫療的(de)發展，醫院(yuan)逐漸使(shi)用更多智慧化醫療產品，就如(ru)我們(men)大家都(dou)比較熟悉常見(jian)的(de)醫院(yuan)排隊叫號系統(tong)，給醫院(yuan)、患者(zhe)帶來了(le)許(xu)多便利。
醫院排隊叫號系統集合(he)了(le)計算機技術、網(wang)絡、多媒體(ti)技術等，提(ti)供智(zhi)能(neng)化排隊服務。
排隊(dui)叫(jiao)號系統應用于醫(yi)院門診(zhen)，患(huan)者可(ke)通過自助報(bao)道機(ji)或者排隊(dui)取(qu)號機(ji)，進(jin)行(xing)預約掛號取(qu)號，解(jie)決排隊(dui)擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不到位、效率低下(xia)等(deng)問(wen)題(ti)。
（1）優化醫院就(jiu)診環(huan)境、提(ti)升醫院整體形象
排隊(dui)叫號(hao)系統的(de)實施，體(ti)現(xian)了醫(yi)院的(de)人(ren)性(xing)化、先(xian)進性(xing)，從醫(yi)院工(gong)作環境、患者(zhe)就診體(ti)驗出(chu)發(fa)，不(bu)單單對于醫(yi)院自(zi)身的(de)形象(xiang)還(huan)是患者(zhe)對醫(yi)院的(de)認可度(du)，都有著重要意義(yi)，隨著科技信(xin)息化的(de)發(fa)展，各(ge)行各(ge)業(ye)實現(xian)智能化信(xin)息管理成為(wei)必然，將逐漸(jian)走向先(xian)進、科學、人(ren)文。
（2）有(you)效提高醫院服(fu)務質量
面對生活水平的提(ti)高、醫療技(ji)術(shu)的進步，患(huan)(huan)(huan)者對于(yu)自(zi)身的健康有著重要關注(zhu)，患(huan)(huan)(huan)者數量也是隨之增長，醫院面臨著排隊秩序、效(xiao)率提(ti)高、患(huan)(huan)(huan)者服務(wu)等(deng)問題，實施(shi)排隊叫號(hao)系(xi)統后(hou)，患(huan)(huan)(huan)者只(zhi)需按(an)照掛號(hao)取號(hao)流(liu)程(cheng)，在候(hou)診(zhen)室等(deng)候(hou)叫號(hao)即可，不用(yong)再跑來跑去，同時醫護(hu)人員也可以專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提(ti)升整體服務(wu)質量。
（3）縮短患者的等待時間
有序、公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)開的排(pai)隊(dui)規(gui)則，可以(yi)解決排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵(chao)、工作(zuo)人員缺乏、不及時(shi)等(deng)問題(ti)，減(jian)少中(zhong)間就(jiu)診環節，縮短(duan)了(le)患者的排(pai)隊(dui)時(shi)間。
