達林(lin)排(pai)隊機(ji)聯網預約取號、遠程取號及查詢系統解決方案是將排(pai)隊叫號機(ji)功能延展到(dao)互聯網上的在線取票系統。用戶通過微信、手機(ji)APP、網站等途徑，選擇(ze)業務(wu)(wu)網點、時間段、業務(wu)(wu)種類預約取票，實時查詢辦理業務(wu)(wu)排(pai)隊等待人數等狀況，即(ji)提高了營業網點的工作(zuo)效率(lv)，又提升了用戶的體驗。
方案特(te)點：
查(cha)詢(xun)的(de)實時性
通(tong)過互聯網(wang)，將營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)現場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情(qing)況展(zhan)現在客戶眼前，顯示每種業(ye)務的(de)已(yi)(yi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均等(deng)待(dai)時(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)長(chang)。結合(he)遠程實時(shi)(shi)取票功能，查詢(xun)(xun)每一筆業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用戶當前已(yi)(yi)取未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票號的(de)預計(ji)用時(shi)(shi)。隨(sui)著營(ying)業(ye)網(wang)點辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務的(de)情(qing)況不同和時(shi)(shi)間的(de)推移，查詢(xun)(xun)的(de)數(shu)(shu)據會(hui)不一樣，實時(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數(shu)(shu)據。
取(qu)號的(de)靈活(huo)性
通過業(ye)務(wu)(wu)、日期及時(shi)間(jian)段的交(jiao)叉選擇(ze)，根(gen)椐用戶(hu)(hu)(hu)自身等(deng)級的不同，預(yu)(yu)約設置閾(yu)值內的上班時(shi)間(jian)段內的時(shi)間(jian)段。靈(ling)活(huo)的預(yu)(yu)約辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)時(shi)間(jian)，極大(da)(da)的方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的時(shi)間(jian)選擇(ze)安排。通過在線選定營業(ye)網點、取(qu)(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種類(lei)的號(hao)(hao)碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)號(hao)(hao)機虛擬到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)端的屏幕上進行(xing)(xing)取(qu)(qu)號(hao)(hao)動作，極大(da)(da)的方(fang)便了客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的取(qu)(qu)票操(cao)作，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)戶(hu)(hu)(hu)現(xian)場取(qu)(qu)號(hao)(hao)排隊的時(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到當前辦理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了，方(fang)便用戶(hu)(hu)(hu)出行(xing)(xing)辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)。
在預約取票或遠程(cheng)(cheng)取票的過程(cheng)(cheng)中，可(ke)以根椐自身單位的特點(dian)，對用于校(xiao)驗號(hao)票的填寫項進(jin)行(xing)選擇。可(ke)以選擇身份證(zheng)、銀行(xing)卡(ka)、手機號(hao)碼三者之一進(jin)行(xing)填寫,用于在排隊機上校(xiao)驗。
校(xiao)驗的多樣(yang)性
取票(piao)完成后，根椐取票(piao)時(shi)(shi)填寫的身份(fen)證(zheng)、銀行卡(ka)、手機(ji)(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)（多選一）等(deng)。在排隊機(ji)(ji)上可以選擇手動(dong)輸入號(hao)(hao)票(piao)、刷身份(fen)證(zheng)、刷銀行卡(ka)、手動(dong)輸入手機(ji)(ji)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)、掃描取票(piao)時(shi)(shi)生成的二維碼(ma)(ma)等(deng)操(cao)作(zuo)，進(jin)行預(yu)約號(hao)(hao)票(piao)的校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通(tong)過(guo)后進(jin)行業務(wu)辦理的操(cao)作(zuo)。校(xiao)驗(yan)不通(tong)過(guo)，在排隊機(ji)(ji)上提示校(xiao)驗(yan)未通(tong)過(guo)的具體(ti)原因(yin)。
交互的便捷性(xing)
通過(guo)手機等各(ge)種工具，連(lian)接排隊機在線(xian)取號(hao)及查詢(xun)系統(tong)(tong)，隨時隨地(di)進行(xing)查詢(xun)和在線(xian)取號(hao)動作，只(zhi)要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地(di)域限制，直(zhi)接使(shi)用系統(tong)(tong)中的各(ge)種功能。
在線取號(hao)完成后(hou)(hou)，管(guan)理(li)(li)系(xi)統(tong)后(hou)(hou)臺進(jin)行實時(shi)(shi)監(jian)控，在設置(zhi)的條件內進(jin)行預約(yue)號(hao)碼提(ti)示短信(xin)的發送，提(ti)醒(xing)用戶(hu)前(qian)(qian)往營業網點取號(hao)辦理(li)(li)業務(wu)，同(tong)時(shi)(shi)在大(da)廳(ting)叫(jiao)號(hao)時(shi)(shi)，根(gen)椐設置(zhi)的前(qian)(qian)面排隊的人數參數提(ti)醒(xing)用戶(hu)，所處的號(hao)票前(qian)(qian)面還有(you)幾人在辦理(li)(li)業務(wu)。同(tong)時(shi)(shi)也(ye)可(ke)以(yi)通過微信(xin)或APP實時(shi)(shi)查看當前(qian)(qian)號(hao)票的排隊隊列圖形信(xin)息(xi)。
取(qu)號的(de)可控性
通過強大(da)的(de)后臺(tai)管理系統，對各個(ge)營業網點(dian)進行預約(yue)(yue)時間段取(qu)號及實時遠程限號的(de)操作進行條件(jian)的(de)約(yue)(yue)束，靈活設(she)置(zhi)在線(xian)取(qu)號的(de)參(can)數條件(jian)，
流程(cheng)圖(tu)示(shi)：
取(qu)號(hao)圖示(shi)一(yi)[采用(yong)達林(lin)預約(yue)系統(tong)]
排(pai)隊(dui)機和排(pai)隊(dui)機服務(wu)(wu)器(qi)(qi)通過內(nei)網(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)隊(dui)機服務(wu)(wu)器(qi)(qi)和互(hu)聯網(wang)(wang)平(ping)臺通過外網(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)隊(dui)機服務(wu)(wu)器(qi)(qi)跨(kua)內(nei)網(wang)(wang)和外網(wang)(wang)兩個(ge)網(wang)(wang)絡(luo)
