排隊機常見的叫號故障(zhang)：
1.呼叫時(shi)沒(mei)有語(yu)音提示(shi)但主程序顯(xian)示(shi)連接成功;
2.在主(zhu)程序上(shang)找(zhao)不(bu)到語音設備;
3.呼叫時語(yu)速非常(chang)慢(man);
4.呼叫時語音音質非常差(cha);
5.功放不發聲音，用其(qi)它(ta)耳麥測(ce)試(shi)機器及軟件設置沒有問(wen)題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系統工(gong)作是(shi)否正常;
2.查看聲卡(ka)是否驅動，是否與(yu)其它(ta)外設有地址沖(chong)突;
3.查(cha)看音頻(pin)線是否正確連接(jie)
4.查看功放是(shi)否通電，音頻(pin)線的連接是(shi)否牢固;
5.查看(kan)功放面板上的指示開(kai)關與駁接的音頻線設置是否一致;
6.查看功放到音(yin)箱間的音(yin)頻頭是否(fou)接好，線外表是否(fou)有破損(sun)，音(yin)頻線的線材等(deng)情況;
7.音質(zhi)不好時應查(cha)看音頻(pin)線是否有破損(sun)，接頭線是否有銅絲外露，周(zhou)邊是否有強電(dian)干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感染病毒，用最(zui)新(xin)殺毒軟(ruan)件進(jin)行查殺;
2.主(zhu)程序中聲音(yin)設(she)置是否正確;
3.語音設(she)備指定的IP 地(di)址(zhi)是否本(ben)地(di)計算機(ji)真(zhen)實(shi)的IP(注：在不接網線時系(xi)統會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音(yin)系統中是(shi)否(fou)缺少音(yin)源文件的路(lu)徑(jing)，文件夾中是(shi)否(fou)有音(yin)源文件
