社(she)會經濟的(de)進(jin)步，帶動了智慧(hui)醫(yi)療的(de)發展，醫(yi)院(yuan)逐漸使(shi)用(yong)更多(duo)智慧(hui)化(hua)醫(yi)療產(chan)品，就(jiu)如我們大(da)家都比較熟悉常見的(de)醫(yi)院(yuan)排隊(dui)叫號系統(tong)，給醫(yi)院(yuan)、患(huan)者帶來了許多(duo)便利。
醫院排隊叫(jiao)號系統集合了計(ji)算機技(ji)術(shu)(shu)、網絡(luo)、多(duo)媒體技(ji)術(shu)(shu)等，提供智能化(hua)排隊服務(wu)。
排(pai)隊(dui)叫號(hao)系(xi)統應用于醫院門診(zhen)，患(huan)者可通過自助(zhu)報道(dao)機或者排(pai)隊(dui)取號(hao)機，進行預(yu)約掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)隊(dui)擁擠混亂、工(gong)作(zuo)人員工(gong)作(zuo)不(bu)到位、效率低下等問(wen)題。
（1）優(you)化醫院(yuan)就診環(huan)境、提(ti)升醫院(yuan)整體形象(xiang)
排隊叫號系(xi)統的實施，體現(xian)了醫院的人(ren)性化、先(xian)進性，從醫院工(gong)作環(huan)境、患者就診體驗(yan)出發，不單單對于醫院自身的形(xing)象還是患者對醫院的認(ren)可度，都有著(zhu)(zhu)重要意義，隨(sui)著(zhu)(zhu)科(ke)技信(xin)息化的發展，各(ge)行各(ge)業(ye)實現(xian)智能化信(xin)息管理成為(wei)必然，將逐漸走向(xiang)先(xian)進、科(ke)學、人(ren)文。
（2）有效提(ti)高醫院(yuan)服務質(zhi)量
面(mian)對生活水平的(de)提(ti)高(gao)、醫(yi)療(liao)技術的(de)進步，患者對于自身的(de)健康有著(zhu)重要關(guan)注(zhu)，患者數量(liang)也是隨之(zhi)增(zeng)長(chang)，醫(yi)院面(mian)臨著(zhu)排隊秩序、效率提(ti)高(gao)、患者服(fu)務等問題，實施排隊叫(jiao)號系統后，患者只(zhi)需按照掛(gua)號取(qu)號流(liu)程，在候診(zhen)室等候叫(jiao)號即可，不用(yong)再跑來跑去，同時醫(yi)護人員也可以(yi)專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提(ti)升整體(ti)服(fu)務質量(liang)。
（3）縮短患(huan)者的等(deng)待時間(jian)
有序、公平、公開的(de)(de)排(pai)隊(dui)規(gui)則(ze)，可以解決排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不(bu)及(ji)時(shi)等問(wen)題，減(jian)少中間(jian)就(jiu)診環(huan)節，縮短了患者(zhe)的(de)(de)排(pai)隊(dui)時(shi)間(jian)。
