排隊機(ji)常見的叫號(hao)故(gu)障：
1.呼叫時(shi)沒有(you)語音提示但主程序顯示連接成功;
2.在主程序上找不到(dao)語音設備(bei);
3.呼叫時語速(su)非常慢;
4.呼叫時語音音質非(fei)常差(cha);
5.功(gong)放不發聲(sheng)音，用其它(ta)耳(er)麥測試(shi)機(ji)器(qi)及軟(ruan)件設置沒有(you)問題(ti);
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統(tong)工作是否正(zheng)常;
2.查看聲(sheng)卡(ka)是(shi)(shi)否驅動，是(shi)(shi)否與其它外設有(you)地(di)址沖突;
3.查看音頻線是否正確連接
4.查看功放(fang)是(shi)(shi)否通電，音頻線(xian)的連接是(shi)(shi)否牢固(gu);
5.查看功放面板(ban)上的(de)指(zhi)示開關與駁接的(de)音頻(pin)線設置是否一致;
6.查看功(gong)放到(dao)音箱間的音頻(pin)頭是否接好(hao)，線外(wai)表(biao)是否有(you)破(po)損(sun)，音頻(pin)線的線材等(deng)情況;
7.音質(zhi)不好時應查看音頻線(xian)是(shi)否有破損，接頭線(xian)是(shi)否有銅絲外(wai)露，周邊是(shi)否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是否被(bei)感染病毒，用最新殺毒軟件進行(xing)查(cha)殺;
2.主程(cheng)序中聲音設(she)置(zhi)是否正(zheng)確(que);
3.語音設備(bei)指定的(de)IP 地址是否本地計算機真實(shi)的(de)IP(注：在(zai)不接(jie)網線時(shi)系統(tong)會默認當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中(zhong)是否缺少音(yin)源(yuan)文件的路徑，文件夾中(zhong)是否有音(yin)源(yuan)文件
