當(dang)納稅人走(zou)進辦(ban)(ban)稅服(fu)(fu)(fu)務廳后(hou)，在(zai)導稅員(yuan)的(de)(de)指(zhi)引下，根據(ju)辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)業(ye)務，在(zai)排隊(dui)(dui)叫號機(ji)(ji)觸摸屏上(shang)點擊所需辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務項目，然后(hou)取出(chu)號碼紙，便可(ke)坐在(zai)等(deng)候休息區等(deng)待電(dian)腦系統的(de)(de)叫號，待播(bo)音器及(ji)顯示屏通(tong)知后(hou)即可(ke)到相關(guan)窗口(kou)辦(ban)(ban)理(li)(li)相關(guan)事項。 "現(xian)在(zai)有了(le)導稅員(yuan)的(de)(de)耐心指(zhi)引和排隊(dui)(dui)叫號機(ji)(ji)，辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務就快多了(le)。"正在(zai)地稅服(fu)(fu)(fu)務大廳購置(zhi)發票的(de)(de)李(li)先生開心地說(shuo)。 辦(ban)(ban)稅服(fu)(fu)(fu)務廳主任(ren)說(shuo)："自(zi)啟用(yong)排隊(dui)(dui)叫號系統以來，納稅人等(deng)候辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務的(de)(de)時間(jian)短了(le)，工作人員(yuan)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務質量也提高了(le)，得到了(le)納稅人的(de)(de)好評。" 排隊(dui)(dui)系統（或稱排隊(dui)(dui)機(ji)(ji)）是(shi)一(yi)種綜合運用(yong)計算(suan)機(ji)(ji)、網絡(luo)、多媒體、通(tong)訊控制的(de)(de)高新技術產(chan)品，以取代各類服(fu)(fu)(fu)務性窗口(kou)傳統的(de)(de)由(you)顧客站立排隊(dui)(dui)的(de)(de)方式，改由(you)計算(suan)機(ji)(ji)系統代替客戶進行排隊(dui)(dui)的(de)(de)產(chan)品。適(shi)用(yong)于(yu)各類窗口(kou)服(fu)(fu)(fu)務行業(ye)。在(zai)國外已經(jing)廣(guang)泛應用(yong)于(yu)金融、醫院、電(dian)信以及(ji)各級(ji)政(zheng)府對外服(fu)(fu)(fu)務窗口(kou)等(deng)行業(ye)。
