達林排(pai)(pai)隊機(ji)聯(lian)網(wang)(wang)預(yu)約取號、遠程取號及(ji)查(cha)詢系統解決(jue)方(fang)案是將排(pai)(pai)隊叫號機(ji)功能延展到(dao)互聯(lian)網(wang)(wang)上的在線(xian)取票系統。用戶通(tong)過微信、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站等途(tu)徑，選擇業務(wu)網(wang)(wang)點、時間段、業務(wu)種類預(yu)約取票，實時查(cha)詢辦理業務(wu)排(pai)(pai)隊等待(dai)人數(shu)等狀況(kuang)，即提高了營業網(wang)(wang)點的工作(zuo)效(xiao)率，又提升了用戶的體(ti)驗。
方案(an)特點：
查詢的實時性
通(tong)過互聯網，將營業網點的(de)(de)(de)現場(chang)實時(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)理情況展現在客戶眼前，顯示(shi)(shi)每種業務的(de)(de)(de)已辦(ban)理人(ren)(ren)數，未(wei)辦(ban)理人(ren)(ren)數，平(ping)均辦(ban)理時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，平(ping)均等(deng)待時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，最長(chang)辦(ban)理時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待時(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)。結合(he)遠程(cheng)實時(shi)(shi)(shi)(shi)取(qu)票(piao)功能，查詢每一筆業務辦(ban)理的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，到呼叫(jiao)用(yong)戶當前已取(qu)未(wei)辦(ban)理票(piao)號的(de)(de)(de)預計用(yong)時(shi)(shi)(shi)(shi)。隨著營業網點辦(ban)理業務的(de)(de)(de)情況不同和(he)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)(de)推移(yi)，查詢的(de)(de)(de)數據會不一樣，實時(shi)(shi)(shi)(shi)展示(shi)(shi)營業網點的(de)(de)(de)業務辦(ban)理數據。
取號的靈活性(xing)
通過(guo)業(ye)務(wu)(wu)、日期(qi)及時間(jian)段的(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)不同(tong)，預約設置(zhi)閾值內的(de)(de)上班時間(jian)段內的(de)(de)時間(jian)段。靈活(huo)的(de)(de)預約辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)時間(jian)，極大的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)時間(jian)選擇安排(pai)。通過(guo)在線選定營業(ye)網點、取(qu)(qu)(qu)出(chu)業(ye)務(wu)(wu)種類的(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)，相當于一個排(pai)隊取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)機虛擬到客戶(hu)(hu)端的(de)(de)屏幕上進(jin)行取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)動作，極大的(de)(de)方便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)的(de)(de)取(qu)(qu)(qu)票(piao)操作，大大節(jie)省客戶(hu)(hu)現場取(qu)(qu)(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊的(de)(de)時間(jian)。 并且可以實時查詢到當前(qian)辦理(li)到哪(na)個號(hao)(hao)碼(ma)了(le)，方便(bian)用戶(hu)(hu)出(chu)行辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)。
在(zai)預約取票(piao)(piao)或(huo)遠程取票(piao)(piao)的(de)過程中，可(ke)以根(gen)椐(ju)自身單位的(de)特(te)點，對用于(yu)校(xiao)驗號票(piao)(piao)的(de)填寫項進行(xing)選擇。可(ke)以選擇身份證、銀行(xing)卡、手機號碼三者之一(yi)進行(xing)填寫,用于(yu)在(zai)排隊機上校(xiao)驗。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)(piao)完(wan)成后，根(gen)椐(ju)取(qu)票(piao)(piao)時填寫的身份證(zheng)(zheng)、銀行(xing)卡(ka)、手(shou)機號(hao)(hao)碼（多選一(yi)）等(deng)。在排隊(dui)機上(shang)可以選擇(ze)手(shou)動輸入(ru)號(hao)(hao)票(piao)(piao)、刷(shua)(shua)身份證(zheng)(zheng)、刷(shua)(shua)銀行(xing)卡(ka)、手(shou)動輸入(ru)手(shou)機號(hao)(hao)碼、掃描取(qu)票(piao)(piao)時生成的二維碼等(deng)操作，進行(xing)預(yu)約(yue)號(hao)(hao)票(piao)(piao)的校(xiao)(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)(xiao)驗通(tong)過(guo)(guo)后進行(xing)業務辦理的操作。校(xiao)(xiao)(xiao)驗不通(tong)過(guo)(guo)，在排隊(dui)機上(shang)提(ti)示校(xiao)(xiao)(xiao)驗未(wei)通(tong)過(guo)(guo)的具體原因。
交互的便捷(jie)性
通過手機等(deng)各(ge)(ge)種工具，連接排隊機在線取號及查詢(xun)系統，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢(xun)和在線取號動作，只要連接3G/4G網絡，沒有任何地域限制(zhi)，直接使(shi)用系統中(zhong)的各(ge)(ge)種功(gong)能。
在(zai)線取(qu)號完成后，管理(li)系(xi)統(tong)后臺進行(xing)(xing)實(shi)時(shi)(shi)監控，在(zai)設置(zhi)的條件內進行(xing)(xing)預約號碼提(ti)(ti)示短信的發送，提(ti)(ti)醒用戶前往(wang)營(ying)業(ye)網點(dian)取(qu)號辦理(li)業(ye)務，同時(shi)(shi)在(zai)大廳(ting)叫號時(shi)(shi)，根椐設置(zhi)的前面排(pai)隊(dui)(dui)的人數(shu)參數(shu)提(ti)(ti)醒用戶，所處的號票前面還有幾人在(zai)辦理(li)業(ye)務。同時(shi)(shi)也可以通(tong)過微信或APP實(shi)時(shi)(shi)查(cha)看當前號票的排(pai)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖形信息。
取號的可控性
通過強大的后臺管理(li)系統，對各個營(ying)業網點進行預(yu)約時(shi)間段取(qu)號及實時(shi)遠程限(xian)號的操作進行條件的約束，靈活設(she)置在線(xian)取(qu)號的參數條件，
流程圖示(shi)：
取號圖示一[采用達林預約系(xi)統]
排隊(dui)機和排隊(dui)機服(fu)務器(qi)(qi)通過內(nei)網連(lian)接，排隊(dui)機服(fu)務器(qi)(qi)和互聯網平臺通過外網連(lian)接，排隊(dui)機服(fu)務器(qi)(qi)跨內(nei)網和外網兩個網絡
