排隊機(ji)常(chang)見(jian)的叫號故障:
1.呼(hu)叫時沒有語音提(ti)示但(dan)主程(cheng)序顯(xian)示連接成(cheng)功(gong);
2.在主(zhu)程序上找不到語音(yin)設備(bei);
3.呼叫時語速非(fei)常慢;
4.呼叫時語音(yin)音(yin)質非常差(cha);
5.功(gong)放(fang)不發聲音,用其它(ta)耳麥測試機器及軟件設置沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是否正常(chang);
2.查看聲卡是否(fou)驅動,是否(fou)與其它外設有地址沖突;
3.查看(kan)音頻線是(shi)否正確(que)連接(jie)
4.查看功放是否(fou)通電,音頻線的(de)連接(jie)是否(fou)牢固;
5.查看功(gong)放面板上的(de)(de)指示開關與駁接的(de)(de)音頻線設置是否一致;
6.查看功放到音(yin)箱(xiang)間的音(yin)頻頭是否(fou)接好,線(xian)外表(biao)是否(fou)有破(po)損(sun),音(yin)頻線(xian)的線(xian)材(cai)等(deng)情況;
7.音質不好時應查看音頻線(xian)是(shi)否有(you)(you)破損,接頭線(xian)是(shi)否有(you)(you)銅絲外露,周邊是(shi)否有(you)(you)強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看系統(tong)現在是否(fou)被感染(ran)病(bing)毒,用(yong)最(zui)新殺(sha)毒軟件進行查殺(sha);
2.主程(cheng)序中聲音設(she)置是(shi)否正(zheng)確;
3.語音設備指(zhi)定的IP 地(di)址是否本地(di)計(ji)算機真實的IP(注(zhu):在不接網線時系(xi)統(tong)會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統中是(shi)否(fou)缺(que)少(shao)音源文(wen)(wen)件的(de)路徑,文(wen)(wen)件夾中是(shi)否(fou)有音源文(wen)(wen)件