達林排(pai)隊機(ji)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)預約取號(hao)、遠程取號(hao)及查詢系(xi)統(tong)解決(jue)方案是將排(pai)隊叫號(hao)機(ji)功能(neng)延(yan)展到互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)上(shang)的(de)在線取票(piao)(piao)系(xi)統(tong)。用(yong)戶通過微(wei)信、手機(ji)APP、網(wang)(wang)(wang)站等途徑，選擇業務(wu)網(wang)(wang)(wang)點、時間段、業務(wu)種(zhong)類(lei)預約取票(piao)(piao)，實時查詢辦理業務(wu)排(pai)隊等待人數等狀況，即提高(gao)了營業網(wang)(wang)(wang)點的(de)工作效率，又提升了用(yong)戶的(de)體(ti)驗。
方(fang)案特點：
查詢的實時性
通過互聯網(wang)，將營業網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)情況(kuang)展(zhan)現在客戶(hu)眼前(qian)，顯示(shi)每種業務的(de)(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，未(wei)辦(ban)理(li)(li)人數(shu)(shu)，平均(jun)辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，平均(jun)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長，最長等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長。結合(he)遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢(xun)每一(yi)筆業務辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用戶(hu)當前(qian)已取未(wei)辦(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)(de)預(yu)計(ji)用時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。隨(sui)著營業網(wang)點(dian)辦(ban)理(li)(li)業務的(de)(de)(de)情況(kuang)不(bu)(bu)同和時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)推(tui)移(yi)，查(cha)詢(xun)的(de)(de)(de)數(shu)(shu)據會不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)，實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)展(zhan)示(shi)營業網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)業務辦(ban)理(li)(li)數(shu)(shu)據。
取號的靈活性
通(tong)過(guo)業(ye)務(wu)(wu)、日(ri)期及時(shi)間段(duan)的(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)，根椐用戶自(zi)身等級的(de)(de)不同，預約設置(zhi)閾值內(nei)(nei)的(de)(de)上班時(shi)間段(duan)內(nei)(nei)的(de)(de)時(shi)間段(duan)。靈活(huo)的(de)(de)預約辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務(wu)(wu)時(shi)間，極大的(de)(de)方(fang)便了客戶的(de)(de)時(shi)間選(xuan)擇(ze)安排。通(tong)過(guo)在線選(xuan)定營業(ye)網點、取(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種(zhong)類的(de)(de)號(hao)碼，相當(dang)于一個排隊取(qu)號(hao)機虛擬到客戶端的(de)(de)屏幕上進(jin)行(xing)取(qu)號(hao)動作，極大的(de)(de)方(fang)便了客戶的(de)(de)取(qu)票操作，大大節(jie)省客戶現場取(qu)號(hao)排隊的(de)(de)時(shi)間。 并且(qie)可(ke)以實時(shi)查詢到當(dang)前辦(ban)(ban)理(li)到哪個號(hao)碼了，方(fang)便用戶出行(xing)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)務(wu)(wu)。
在預約取票或遠程取票的過程中，可以(yi)根(gen)椐自(zi)身單(dan)位的特點，對用(yong)(yong)于校(xiao)驗號票的填(tian)寫項進(jin)(jin)行選擇(ze)。可以(yi)選擇(ze)身份證、銀(yin)行卡、手機號碼(ma)三者之一進(jin)(jin)行填(tian)寫,用(yong)(yong)于在排隊機上校(xiao)驗。
校驗(yan)的多樣性(xing)
取票完成后，根椐取票時填寫的(de)身(shen)份證(zheng)、銀(yin)行卡(ka)、手機(ji)號碼(ma)（多選一）等(deng)。在排(pai)(pai)隊機(ji)上(shang)可以選擇(ze)手動輸入號票、刷身(shen)份證(zheng)、刷銀(yin)行卡(ka)、手動輸入手機(ji)號碼(ma)、掃描取票時生成的(de)二維(wei)碼(ma)等(deng)操作，進(jin)行預約號票的(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過后進(jin)行業務辦理的(de)操作。校(xiao)驗不通(tong)過，在排(pai)(pai)隊機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗未通(tong)過的(de)具體(ti)原因。
交互的便捷性
通過手(shou)機等(deng)各種工(gong)具，連(lian)接(jie)排隊機在線取號及查詢系統(tong)，隨時隨地(di)進行查詢和在線取號動(dong)作，只(zhi)要連(lian)接(jie)3G/4G網(wang)絡，沒有任何地(di)域(yu)限(xian)制(zhi)，直(zhi)接(jie)使用系統(tong)中的各種功能。
在線(xian)取號完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺(tai)進(jin)行實時(shi)監控，在設置的(de)條件內進(jin)行預約(yue)號碼提(ti)示短信(xin)的(de)發送，提(ti)醒(xing)用(yong)戶前(qian)(qian)往(wang)營業(ye)網點取號辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)，同時(shi)在大廳叫號時(shi)，根椐設置的(de)前(qian)(qian)面排隊的(de)人(ren)(ren)數(shu)參(can)數(shu)提(ti)醒(xing)用(yong)戶，所處的(de)號票前(qian)(qian)面還有幾人(ren)(ren)在辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)。同時(shi)也可以(yi)通過微信(xin)或APP實時(shi)查看當前(qian)(qian)號票的(de)排隊隊列圖(tu)形信(xin)息。
取(qu)號(hao)的可控(kong)性
通過(guo)強大的(de)后(hou)臺管(guan)理系統(tong)，對各(ge)個營業網點進行預約時間段取號及實時遠程限(xian)號的(de)操作進行條件的(de)約束，靈(ling)活設置在(zai)線取號的(de)參(can)數條件，
流程圖示：
取號圖示一[采(cai)用達(da)林預約(yue)系統]
排隊(dui)(dui)機和(he)排隊(dui)(dui)機服(fu)務器通過內網(wang)連接(jie)，排隊(dui)(dui)機服(fu)務器和(he)互(hu)聯網(wang)平臺通過外網(wang)連接(jie)，排隊(dui)(dui)機服(fu)務器跨內網(wang)和(he)外網(wang)兩(liang)個(ge)網(wang)絡(luo)
