排隊(dui)機(ji)常見的叫(jiao)號故(gu)障:
1.呼(hu)叫(jiao)時沒有(you)語(yu)音(yin)提示但主程序顯示連(lian)接(jie)成功;
2.在主程序上(shang)找不(bu)到語音設備;
3.呼叫時語速非常慢(man);
4.呼叫時語音(yin)(yin)音(yin)(yin)質非常(chang)差;
5.功放不發聲音,用(yong)其它耳(er)麥測試機器及軟件設置沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看系統工作是否正(zheng)常;
2.查看聲卡是(shi)否驅(qu)動,是(shi)否與其它外設有地(di)址(zhi)沖(chong)突;
3.查看音頻線是否正確連(lian)接
4.查看(kan)功(gong)放是(shi)否通電,音頻線的連接是(shi)否牢(lao)固;
5.查看功放面板上的(de)指示開關與駁接的(de)音頻線設置是(shi)否一致;
6.查看功放到音(yin)箱間(jian)的音(yin)頻(pin)頭(tou)是否接(jie)好(hao),線外(wai)表是否有破(po)損,音(yin)頻(pin)線的線材(cai)等情況;
7.音(yin)(yin)質不好時應查看音(yin)(yin)頻線是否(fou)有(you)破損(sun),接頭線是否(fou)有(you)銅絲(si)外露(lu),周邊是否(fou)有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看(kan)系統現在是(shi)否被(bei)感染病(bing)毒(du),用最(zui)新殺毒(du)軟件進行(xing)查(cha)殺;
2.主程(cheng)序中聲音(yin)設(she)置是否(fou)正確;
3.語(yu)音(yin)設備(bei)指定的IP 地(di)址是(shi)否(fou)本地(di)計算機(ji)真實(shi)的IP(注:在不接網線(xian)時(shi)系統會默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語(yu)音系(xi)統(tong)中是否缺少音源文(wen)件(jian)的(de)路徑(jing),文(wen)件(jian)夾中是否有音源文(wen)件(jian)