排隊機常見的叫(jiao)號故障:
1.呼叫(jiao)時沒有語音提示但主程序顯示連(lian)接成(cheng)功(gong);
2.在主程序上找不到語音設備;
3.呼叫(jiao)時語速非常(chang)慢;
4.呼叫時語音(yin)音(yin)質(zhi)非常差(cha);
5.功放(fang)不發聲音,用其它(ta)耳(er)麥測試(shi)機器及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統(tong)工作是否正常;
2.查看聲(sheng)卡是否(fou)驅(qu)動,是否(fou)與其它外設有地址沖(chong)突;
3.查看音頻線是否正(zheng)確連接
4.查看功放(fang)是(shi)(shi)否(fou)(fou)通電,音頻線的連接是(shi)(shi)否(fou)(fou)牢固(gu);
5.查(cha)看功放面板上的(de)指示開關與駁接的(de)音頻線設置是否一(yi)致;
6.查看(kan)功(gong)放到音箱間的(de)音頻(pin)頭是否接好,線外表是否有(you)破損,音頻(pin)線的(de)線材等(deng)情況;
7.音(yin)質不好(hao)時(shi)應查看音(yin)頻(pin)線是(shi)否有破損(sun),接頭線是(shi)否有銅絲外(wai)露,周邊是(shi)否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現(xian)在是(shi)否(fou)被感染病毒(du),用最新(xin)殺毒(du)軟件進行(xing)查殺;
2.主程序中聲音設置是(shi)否(fou)正(zheng)確;
3.語音設備指定的IP 地(di)(di)址(zhi)是否本地(di)(di)計(ji)算機(ji)真實的IP(注:在不接網線時系統會默認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中是否(fou)缺少音(yin)源文(wen)(wen)件的路徑,文(wen)(wen)件夾中是否(fou)有音(yin)源文(wen)(wen)件