排隊機(ji)常見的叫(jiao)號故障：
1.呼叫時(shi)沒有(you)語音(yin)提示但主程序顯(xian)示連接成功;
2.在主程(cheng)序上(shang)找不到語音(yin)設備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非(fei)常差;
5.功放(fang)不發聲音，用其它(ta)耳麥測試機(ji)器及軟(ruan)件設置沒(mei)有(you)問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是(shi)否正常;
2.查看聲卡是(shi)(shi)否驅動，是(shi)(shi)否與其它外(wai)設有地址沖(chong)突;
3.查看音頻線是否正確連接
4.查(cha)看功(gong)放是否通(tong)電，音(yin)頻線的連接是否牢固(gu);
5.查看功放面板(ban)上的指(zhi)示開關(guan)與(yu)駁接的音頻線設置是(shi)否一致;
6.查看(kan)功放到音(yin)(yin)箱間的音(yin)(yin)頻(pin)頭是(shi)否接好(hao)，線(xian)外表是(shi)否有破損，音(yin)(yin)頻(pin)線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音(yin)質不(bu)好時應查看音(yin)頻(pin)線是否(fou)有破損，接頭線是否(fou)有銅絲外露(lu)，周邊是否(fou)有強電(dian)干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是(shi)否被感染病(bing)毒，用(yong)最新殺毒軟(ruan)件進行查(cha)殺;
2.主程(cheng)序(xu)中聲音設置是否正確;
3.語音設備指定的IP 地址是否本地計(ji)算(suan)機真實的IP(注：在不接網線(xian)時(shi)系統(tong)會默認當(dang)前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否缺少音源文(wen)件的路徑(jing)，文(wen)件夾中是(shi)否有音源文(wen)件
