體檢排隊叫號系統
目前，大(da)多數醫院體檢(jian)(jian)中(zhong)心采用(yong)的是(shi)手工(gong)(gong)排號(hao)(hao)(hao)(hao)模式，排號(hao)(hao)(hao)(hao)人員(yuan)在工(gong)(gong)作人員(yuan)的指導(dao)下將號(hao)(hao)(hao)(hao)碼(ma)輸入電腦，由(you)工(gong)(gong)作人員(yuan)輸入到(dao)打(da)印機打(da)印出來即可(ke)。 但是(shi)這種方式存在一些弊(bi)端(duan)：如(ru)：人工(gong)(gong)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)(hao)效(xiao)率低，不能及時安排體檢(jian)(jian)人員(yuan)到(dao)指定(ding)窗口排隊(dui)檢(jian)(jian)查；人為因素影響，容易出現(xian)(xian)人多手快、插(cha)隊(dui)、串崗等(deng)現(xian)(xian)象。 基于此，研(yan)發了“體檢(jian)(jian)排隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)(hao)系(xi)統”。體檢(jian)(jian)排隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)(hao)系(xi)統主要功能是(shi)：自動叫(jiao)號(hao)(hao)(hao)(hao)、排隊(dui)序號(hao)(hao)(hao)(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自動叫號(hao)：體檢現場無需(xu)工作(zuo)人員干預(yu)，只要(yao)將預(yu)約號(hao)輸(shu)入電腦，系統(tong)就會自動進行(xing)叫號(hao)。
2、排(pai)隊(dui)序號統計：按預約時間順序將體檢人(ren)員排(pai)隊(dui)，可以顯示(shi)檢查項目(mu)及(ji)人(ren)數，一目(mu)了然。
3、現場叫號管理：體(ti)檢(jian)中心的(de)人員配置、排隊等候時間、體(ti)檢(jian)人數、叫號時間等信息(xi)自動(dong)顯示在(zai)計算機屏幕上。
4、可(ke)根(gen)據實(shi)際需要(yao)增加體檢(jian)項目(mu)，或根(gen)據預(yu)約時間安排(pai)檢(jian)查項目(mu)。
5、預約服務：提供多(duo)種預約方(fang)式(shi)（電話預約）以滿足不同人群的(de)需求。
6、可按用戶需求添加體檢(jian)流(liu)程，支持多種語言功能。
二、系統組成
系統硬件部(bu)分(fen)：服務器(qi)、顯(xian)示屏、鍵盤、鼠標，以及若干卡式讀卡器(qi)和打(da)印機(ji)。
軟(ruan)件部分：軟(ruan)件包括用戶界面、操作控制，以(yi)及排(pai)隊序號自動統計功能。
體(ti)檢(jian)業務排隊系(xi)統可與各體(ti)檢(jian)中心現(xian)有的預約管(guan)理系(xi)統進行對(dui)接，實現(xian)預約管(guan)理。
體檢(jian)業(ye)務(wu)排隊(dui)系統(tong)由三大部分組成：前臺、醫生工作站(zhan)以及后(hou)臺。 后(hou)臺為體檢(jian)業(ye)務(wu)系統(tong)提供(gong)服務(wu)，前臺是為體檢(jian)客(ke)戶提供(gong)服務(wu)的(de)場所(suo)(suo)；醫生工作站(zhan)是體檢(jian)客(ke)戶的(de)電腦(nao)，可通過其操(cao)作界面進行(xing)操(cao)作；而醫院管理中心則實(shi)(shi)現對所(suo)(suo)有用戶的(de)信息(xi)管理，即對其個(ge)人信息(xi)進行(xing)操(cao)作管理。 三大系統(tong)相互配合可實(shi)(shi)現對整個(ge)體檢(jian)業(ye)務(wu)流程進行(xing)控制，如：預約(yue)掛(gua)號(hao)、預約(yue)專家等功(gong)能。
三、體檢系統的功能及使用
1.體檢系統(tong)(tong)可與醫院 HIS系統(tong)(tong)相連，實現信息共享。
2.可(ke)設置(zhi)叫號的時段和間隔(ge)時間，避免出(chu)現(xian)排隊過長(chang)的現(xian)象
3.提供體(ti)檢(jian)預約管理功能(neng)(neng)，實現對體(ti)檢(jian)預約人員提前(qian)預定時(shi)間、指定檢(jian)區及預約時(shi)間等管理功能(neng)(neng)。
4.可(ke)設置體檢人(ren)員預(yu)約的方(fang)式，即(ji)每個項(xiang)目分別在哪個窗(chuang)口預(yu)約即(ji)可(ke)。
5.對(dui)體(ti)檢(jian)中(zhong)心的工(gong)作人員及醫務人員進(jin)行培訓，提高服(fu)務水平，減少差(cha)錯事故(gu)產(chan)生。
6、可與醫院 HIS系(xi)統聯(lian)網使用。
7、具(ju)有完善的體(ti)檢服務信(xin)息(xi)(xi)統計報表系統，實現了(le)業(ye)務信(xin)息(xi)(xi)一體(ti)化管理。
