社會經(jing)濟的(de)(de)進步，帶動(dong)了(le)智(zhi)(zhi)慧醫(yi)療的(de)(de)發展，醫(yi)院(yuan)逐漸使用更多智(zhi)(zhi)慧化醫(yi)療產(chan)品，就(jiu)如我們大家都比較熟悉(xi)常(chang)見的(de)(de)醫(yi)院(yuan)排隊叫號系統，給醫(yi)院(yuan)、患者帶來了(le)許多便(bian)利。
醫院排隊叫號系統集合了計(ji)算機技(ji)術、網絡、多媒體技(ji)術等，提供(gong)智能化(hua)排隊服務。
排隊(dui)叫號(hao)(hao)系統應用于(yu)醫院門診，患者可通過自(zi)助報道機或者排隊(dui)取號(hao)(hao)機，進行預(yu)約掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)，解決排隊(dui)擁(yong)擠混亂、工(gong)作人(ren)員工(gong)作不到位、效(xiao)率低(di)下等問題。
（1）優(you)化醫院就診環(huan)境、提升(sheng)醫院整體形象
排隊叫號系統的實施，體(ti)現了醫院的人性化(hua)、先進(jin)性，從醫院工作環境、患者就(jiu)診體(ti)驗出(chu)發(fa)，不(bu)單單對于醫院自(zi)身的形象還是患者對醫院的認可度(du)，都有著重要意義，隨著科技信(xin)息(xi)化(hua)的發(fa)展，各(ge)行各(ge)業實現智能化(hua)信(xin)息(xi)管理成為必然，將(jiang)逐漸(jian)走(zou)向(xiang)先進(jin)、科學、人文。
（2）有效(xiao)提高(gao)醫院服務質量(liang)
面對生活水平的(de)(de)(de)提(ti)高、醫(yi)療技術的(de)(de)(de)進步，患(huan)(huan)者(zhe)對于自身的(de)(de)(de)健康有著重要關注(zhu)，患(huan)(huan)者(zhe)數(shu)量也(ye)是隨之(zhi)增長，醫(yi)院面臨著排(pai)隊(dui)秩(zhi)序、效(xiao)率提(ti)高、患(huan)(huan)者(zhe)服務等問(wen)題，實施(shi)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統后，患(huan)(huan)者(zhe)只需(xu)按(an)照掛號(hao)取號(hao)流(liu)程，在(zai)候(hou)診室等候(hou)叫號(hao)即(ji)可，不用再跑來跑去，同時醫(yi)護(hu)人員(yuan)也(ye)可以專(zhuan)注(zhu)診斷，大大提(ti)升整體服務質量。
（3）縮短患者的等待時(shi)間
有序(xu)、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)隊(dui)規則，可以解(jie)決排(pai)隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工(gong)作(zuo)人員缺乏、不及時等問題，減少(shao)中間就診環節(jie)，縮短了患者的(de)排(pai)隊(dui)時間。
