社會經濟的進(jin)步，帶動了智慧醫療(liao)的發展(zhan)，醫院(yuan)逐(zhu)漸使用更多智慧化醫療(liao)產品，就(jiu)如我們大家(jia)都(dou)比較熟悉(xi)常見的醫院(yuan)排隊叫號系統(tong)，給醫院(yuan)、患者帶來了許多便利(li)。
醫院排(pai)隊叫號系統集(ji)合了計算(suan)機技術(shu)、網絡、多媒(mei)體技術(shu)等，提供智(zhi)能化排(pai)隊服(fu)務(wu)。
排隊(dui)叫號系統(tong)應用于(yu)醫院(yuan)門診，患者可通過自助報道(dao)機或者排隊(dui)取號機，進行(xing)預約(yue)掛(gua)號取號，解決排隊(dui)擁(yong)擠(ji)混(hun)亂(luan)、工作(zuo)人員工作(zuo)不到位、效(xiao)率(lv)低下(xia)等問題。
（1）優(you)化(hua)醫院就診環境(jing)、提升醫院整體形象
排(pai)隊叫號(hao)系統的(de)實(shi)施，體現了醫院(yuan)的(de)人(ren)性(xing)化(hua)(hua)、先進性(xing)，從醫院(yuan)工作環(huan)境、患(huan)者就診體驗出(chu)發，不(bu)單(dan)(dan)單(dan)(dan)對(dui)于醫院(yuan)自身的(de)形象還是患(huan)者對(dui)醫院(yuan)的(de)認可度，都有(you)著重(zhong)要意義，隨著科技信(xin)(xin)息(xi)化(hua)(hua)的(de)發展，各行各業(ye)實(shi)現智能化(hua)(hua)信(xin)(xin)息(xi)管(guan)理成為必(bi)然，將(jiang)逐漸走向(xiang)先進、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫院服務質量
面(mian)對生活水平的提(ti)(ti)高、醫(yi)療技術的進步(bu)，患者對于自身的健康(kang)有著重要關(guan)注(zhu)，患者數(shu)量也(ye)是隨之增長(chang)，醫(yi)院面(mian)臨著排隊秩(zhi)序、效率提(ti)(ti)高、患者服務(wu)等問題，實施排隊叫(jiao)號(hao)系統后，患者只需按照(zhao)掛號(hao)取號(hao)流程，在(zai)候診(zhen)室等候叫(jiao)號(hao)即(ji)可(ke)(ke)，不用(yong)再(zai)跑來跑去，同時醫(yi)護人員也(ye)可(ke)(ke)以專注(zhu)診(zhen)斷，大(da)大(da)提(ti)(ti)升整(zheng)體服務(wu)質量。
（3）縮短患(huan)者的(de)等(deng)待時間(jian)
有(you)序(xu)、公平(ping)、公開的排(pai)隊規則，可以解(jie)決排(pai)隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及時等(deng)問題，減少中間就診環(huan)節(jie)，縮(suo)短了患者的排(pai)隊時間。
