體檢排隊叫號系統
目前,大多數(shu)醫院體(ti)檢(jian)(jian)中心采用的是手工(gong)排(pai)(pai)(pai)號(hao)(hao)模(mo)式(shi),排(pai)(pai)(pai)號(hao)(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)在(zai)工(gong)作人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的指導(dao)下將號(hao)(hao)碼輸入(ru)電腦,由工(gong)作人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)輸入(ru)到打印(yin)機打印(yin)出來即可。 但是這(zhe)種(zhong)方式(shi)存在(zai)一些弊端:如:人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)叫(jiao)號(hao)(hao)效率(lv)低,不能及時安(an)排(pai)(pai)(pai)體(ti)檢(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)到指定窗口排(pai)(pai)(pai)隊(dui)檢(jian)(jian)查;人(ren)(ren)(ren)(ren)為因素(su)影響,容易出現(xian)人(ren)(ren)(ren)(ren)多手快、插隊(dui)、串(chuan)崗等現(xian)象(xiang)。 基于此(ci),研發了“體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)系(xi)統(tong)”。體(ti)檢(jian)(jian)排(pai)(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)系(xi)統(tong)主要功能是:自動叫(jiao)號(hao)(hao)、排(pai)(pai)(pai)隊(dui)序號(hao)(hao)統(tong)計。
一、體檢系統特點
1、自(zi)動叫號(hao):體檢現場無需工(gong)作(zuo)人(ren)員干預,只(zhi)要將預約號(hao)輸入電腦,系統就會自(zi)動進行叫號(hao)。
2、排隊序號統(tong)計:按預約時間順序將體檢人(ren)(ren)員排隊,可(ke)以顯示檢查(cha)項目及人(ren)(ren)數(shu),一目了然。
3、現(xian)場叫號管理:體檢中心的(de)人員配(pei)置、排隊等候時(shi)間、體檢人數、叫號時(shi)間等信息自動顯示在計算機屏幕上。
4、可根據實際需要增加(jia)體檢(jian)項(xiang)目,或根據預約(yue)時(shi)間(jian)安(an)排檢(jian)查項(xiang)目。
5、預(yu)(yu)約服務:提供(gong)多種(zhong)預(yu)(yu)約方式(shi)(電話預(yu)(yu)約)以(yi)滿(man)足(zu)不同(tong)人群的需求(qiu)。
6、可按(an)用戶需求添加(jia)體檢流程,支(zhi)持多種語言(yan)功(gong)能。
二、系統組成
系統硬件部分:服(fu)務器(qi)、顯示屏、鍵盤、鼠標,以及若干(gan)卡式讀卡器(qi)和打印機(ji)。
軟件(jian)部分:軟件(jian)包(bao)括用戶界面、操作(zuo)控制,以(yi)及(ji)排隊(dui)序號自(zi)動統(tong)計功能。
體檢業務排隊系統可與(yu)各(ge)體檢中心現有的預(yu)約(yue)管理系統進行(xing)對接,實(shi)現預(yu)約(yue)管理。
體檢(jian)(jian)業務排(pai)隊系統(tong)由三大(da)部分組(zu)成:前(qian)臺(tai)、醫生工作(zuo)(zuo)站以及后臺(tai)。 后臺(tai)為體檢(jian)(jian)業務系統(tong)提供(gong)服務,前(qian)臺(tai)是為體檢(jian)(jian)客(ke)戶(hu)提供(gong)服務的(de)(de)場(chang)所;醫生工作(zuo)(zuo)站是體檢(jian)(jian)客(ke)戶(hu)的(de)(de)電腦,可通過其操作(zuo)(zuo)界面進行操作(zuo)(zuo);而醫院管理(li)中(zhong)心則實現(xian)對所有用戶(hu)的(de)(de)信息(xi)管理(li),即對其個人信息(xi)進行操作(zuo)(zuo)管理(li)。 三大(da)系統(tong)相互配合可實現(xian)對整個體檢(jian)(jian)業務流程進行控制(zhi),如:預約掛號、預約專(zhuan)家等功能。
三、體檢系(xi)統的功能及(ji)使用
1.體檢系(xi)統可與(yu)醫院 HIS系(xi)統相(xiang)連,實現信息(xi)共享。
2.可設置(zhi)叫號的時段和間隔時間,避免出現排隊過長的現象
3.提(ti)供體檢(jian)預(yu)約(yue)管理功能,實現(xian)對體檢(jian)預(yu)約(yue)人員提(ti)前預(yu)定(ding)時間、指定(ding)檢(jian)區及預(yu)約(yue)時間等管理功能。
4.可(ke)(ke)設置(zhi)體檢人員預約的方式(shi),即每個項目分別(bie)在哪(na)個窗口(kou)預約即可(ke)(ke)。
5.對體(ti)檢(jian)中心的工(gong)作(zuo)人員(yuan)(yuan)及醫務人員(yuan)(yuan)進行培訓,提高服務水平,減少(shao)差錯(cuo)事故(gu)產生(sheng)。
6、可與醫(yi)院(yuan) HIS系統聯網使(shi)用。
7、具有完善的(de)體檢服務(wu)信息(xi)統計報表系(xi)統,實現(xian)了業(ye)務(wu)信息(xi)一體化管(guan)理。