社會經(jing)濟的(de)進步，帶動了智慧(hui)醫(yi)療(liao)的(de)發展，醫(yi)院(yuan)(yuan)逐漸使用更多智慧(hui)化醫(yi)療(liao)產品，就如(ru)我們大家都比較熟悉常見的(de)醫(yi)院(yuan)(yuan)排隊叫號系統，給(gei)醫(yi)院(yuan)(yuan)、患者帶來了許多便利。
醫院排(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)系統集(ji)合(he)了計算機技(ji)術(shu)、網絡(luo)、多媒體(ti)技(ji)術(shu)等(deng)，提供智(zhi)能化排(pai)隊(dui)服(fu)務。
排(pai)隊叫號系統應用于醫院門診，患者(zhe)可通過自助報道機或者(zhe)排(pai)隊取(qu)號機，進行(xing)預約掛號取(qu)號，解決排(pai)隊擁擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不(bu)到(dao)位、效率低下等問(wen)題。
（1）優化醫院就診(zhen)環境、提升醫院整體(ti)形象(xiang)
排隊叫號系統的(de)實(shi)施(shi)，體現了醫(yi)(yi)院的(de)人性(xing)化(hua)、先進(jin)性(xing)，從(cong)醫(yi)(yi)院工作環境、患者就診體驗出發，不單單對(dui)于醫(yi)(yi)院自身(shen)的(de)形象還(huan)是(shi)患者對(dui)醫(yi)(yi)院的(de)認可度，都有著(zhu)重要意義，隨(sui)著(zhu)科(ke)技(ji)信息(xi)化(hua)的(de)發展，各行(xing)各業(ye)實(shi)現智能化(hua)信息(xi)管理成為必(bi)然，將逐漸走(zou)向先進(jin)、科(ke)學、人文。
（2）有效提高(gao)醫(yi)院(yuan)服務質量
面對(dui)生活水平(ping)的(de)提高(gao)、醫(yi)療技術的(de)進步，患(huan)者對(dui)于自身的(de)健康(kang)有著重要(yao)關注，患(huan)者數量也是隨(sui)之增長(chang)，醫(yi)院面臨著排隊秩序、效(xiao)率提高(gao)、患(huan)者服務等(deng)問題，實施排隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)后(hou)，患(huan)者只需按照掛號(hao)取號(hao)流程，在(zai)候(hou)診室等(deng)候(hou)叫(jiao)號(hao)即可(ke)，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同時醫(yi)護人員(yuan)也可(ke)以(yi)專注診斷，大大提升整體服務質量。
（3）縮短患者(zhe)的(de)等待(dai)時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊規(gui)則，可以解決排(pai)隊插(cha)隊、爭吵、工作人員缺乏、不及(ji)時(shi)等問(wen)題，減少(shao)中(zhong)間(jian)就診環節，縮短(duan)了患(huan)者的排(pai)隊時(shi)間(jian)。
