達林排(pai)隊(dui)機聯網(wang)預(yu)約(yue)取(qu)(qu)(qu)號、遠程(cheng)取(qu)(qu)(qu)號及查詢(xun)系(xi)(xi)統解(jie)決(jue)方案是將排(pai)隊(dui)叫號機功(gong)能延(yan)展到(dao)互聯網(wang)上的(de)在線(xian)取(qu)(qu)(qu)票(piao)系(xi)(xi)統。用戶(hu)通過(guo)微信、手(shou)機APP、網(wang)站等(deng)途(tu)徑，選擇業務網(wang)點、時間段、業務種類(lei)預(yu)約(yue)取(qu)(qu)(qu)票(piao)，實時查詢(xun)辦理業務排(pai)隊(dui)等(deng)待(dai)人數等(deng)狀況，即提高了營業網(wang)點的(de)工(gong)作效率，又提升了用戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢的(de)實(shi)時性
通過互聯網，將營業網點的(de)(de)(de)(de)現(xian)場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情況展(zhan)(zhan)現(xian)在客戶(hu)眼前，顯示每種業務(wu)的(de)(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數(shu)，平均(jun)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)，最長(chang)(chang)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。結合(he)遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取(qu)票功(gong)能，查詢(xun)每一筆業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼(hu)叫用戶(hu)當(dang)前已取(qu)未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)(de)(de)預計(ji)用時(shi)(shi)(shi)。隨著營業網點辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業務(wu)的(de)(de)(de)(de)情況不同和時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)推移，查詢(xun)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展(zhan)(zhan)示營業網點的(de)(de)(de)(de)業務(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數(shu)據。
取(qu)號的靈(ling)活性
通(tong)過業(ye)務、日期(qi)及時間(jian)段(duan)(duan)(duan)的(de)(de)(de)交叉(cha)選擇，根椐(ju)用戶(hu)(hu)自(zi)身等級的(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內的(de)(de)(de)上班時間(jian)段(duan)(duan)(duan)內的(de)(de)(de)時間(jian)段(duan)(duan)(duan)。靈(ling)活的(de)(de)(de)預約辦理(li)(li)業(ye)務時間(jian)，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方便了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時間(jian)選擇安排。通(tong)過在線選定營業(ye)網點、取(qu)(qu)出業(ye)務種類(lei)的(de)(de)(de)號(hao)碼，相當于一(yi)個(ge)排隊取(qu)(qu)號(hao)機(ji)虛擬到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)(de)屏幕(mu)上進行(xing)(xing)取(qu)(qu)號(hao)動作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方便了客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)大(da)節省客(ke)(ke)戶(hu)(hu)現場取(qu)(qu)號(hao)排隊的(de)(de)(de)時間(jian)。 并且可以實時查詢到(dao)當前(qian)辦理(li)(li)到(dao)哪個(ge)號(hao)碼了，方便用戶(hu)(hu)出行(xing)(xing)辦理(li)(li)業(ye)務。
在(zai)預約取(qu)票或遠(yuan)程取(qu)票的過程中，可以(yi)根椐自身單位的特點，對用(yong)于(yu)校驗號(hao)票的填寫項進(jin)行(xing)選(xuan)擇。可以(yi)選(xuan)擇身份證、銀(yin)行(xing)卡、手(shou)機號(hao)碼三者之一進(jin)行(xing)填寫,用(yong)于(yu)在(zai)排隊機上校驗。
校(xiao)驗的多(duo)樣(yang)性
取(qu)票完(wan)成(cheng)(cheng)后，根椐取(qu)票時填寫的(de)(de)(de)身份證、銀行卡、手(shou)機(ji)(ji)號碼（多選一）等。在排隊機(ji)(ji)上(shang)可以(yi)選擇(ze)手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)號票、刷身份證、刷銀行卡、手(shou)動(dong)輸(shu)入(ru)手(shou)機(ji)(ji)號碼、掃描取(qu)票時生(sheng)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)二維碼等操作，進行預約號票的(de)(de)(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)過后進行業務辦理的(de)(de)(de)操作。校(xiao)驗不通(tong)過，在排隊機(ji)(ji)上(shang)提示校(xiao)驗未通(tong)過的(de)(de)(de)具體原因。
交互的便捷(jie)性
通過手機(ji)(ji)等各種工(gong)具，連接排隊機(ji)(ji)在線取號及查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地(di)進行(xing)查詢和在線取號動(dong)作，只要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任(ren)何地(di)域限制，直接使(shi)用系統中(zhong)的各種功能。
在線(xian)取號(hao)(hao)完成(cheng)后，管(guan)理系統后臺進(jin)行實(shi)(shi)時監控，在設置(zhi)的(de)(de)(de)條件(jian)內(nei)進(jin)行預約號(hao)(hao)碼提(ti)(ti)示短信(xin)的(de)(de)(de)發(fa)送，提(ti)(ti)醒用戶(hu)(hu)前(qian)(qian)往(wang)營(ying)業網(wang)點取號(hao)(hao)辦理業務，同時在大(da)廳(ting)叫號(hao)(hao)時，根椐設置(zhi)的(de)(de)(de)前(qian)(qian)面排隊的(de)(de)(de)人數(shu)參數(shu)提(ti)(ti)醒用戶(hu)(hu)，所處的(de)(de)(de)號(hao)(hao)票前(qian)(qian)面還有幾人在辦理業務。同時也可以(yi)通(tong)過微信(xin)或APP實(shi)(shi)時查(cha)看當前(qian)(qian)號(hao)(hao)票的(de)(de)(de)排隊隊列圖形信(xin)息。
取號的可(ke)控性
通(tong)過(guo)強(qiang)大的(de)(de)后(hou)臺管理(li)系統，對各個營業網(wang)點進行(xing)預約時(shi)間(jian)段取號(hao)及實時(shi)遠程(cheng)限號(hao)的(de)(de)操(cao)作進行(xing)條(tiao)件(jian)(jian)的(de)(de)約束，靈活(huo)設置在(zai)線(xian)取號(hao)的(de)(de)參(can)數條(tiao)件(jian)(jian)，
流程圖示：
取(qu)號(hao)圖示一[采(cai)用達林預約系統]
排(pai)隊機(ji)和排(pai)隊機(ji)服務器通(tong)(tong)過內(nei)網(wang)(wang)(wang)連接(jie)(jie)，排(pai)隊機(ji)服務器和互聯網(wang)(wang)(wang)平臺(tai)通(tong)(tong)過外(wai)網(wang)(wang)(wang)連接(jie)(jie)，排(pai)隊機(ji)服務器跨內(nei)網(wang)(wang)(wang)和外(wai)網(wang)(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)(wang)絡
