醫(yi)院(yuan)叫號(hao)系(xi)統是由經(jing)分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)管理系(xi)統、護士分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)臺管理、叫號(hao)器、候(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)綜合顯示屏、醫(yi)生門口(kou)顯示屏等組(zu)成(cheng),能有效地解(jie)(jie)決醫(yi)院(yuan)患者(zhe)就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時排(pai)(pai)隊(dui)(dui)無序(xu)、醫(yi)生工作(zuo)量不(bu)平衡、就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)環境嘈雜等情況(kuang),通過在候(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)區(qu)進行分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),在診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)室(shi)門口(kou)進行二次(ci)分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),避(bi)免排(pai)(pai)隊(dui)(dui)造成(cheng)急躁(zao)情緒,使(shi)候(hou)診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)現(xian)場井然有序(xu)。有人問,若是患者(zhe)情況(kuang)緊急或者(zhe)特殊人群,能插隊(dui)(dui)就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)嗎?叫號(hao)系(xi)統是如何排(pai)(pai)隊(dui)(dui)呢?小編結(jie)合實際情況(kuang),來(lai)解(jie)(jie)答這個問題。
患者(zhe)(zhe)到大廳(ting)的取(qu)號(hao)機上取(qu)得票號(hao),叫號(hao)系統按照取(qu)號(hao)的先(xian)后順(shun)序自(zi)動代替人(ren)工進(jin)(jin)(jin)行(xing)排隊。達林醫院叫號(hao)系統設置(zhi)“優(you)先(xian)”功能,可(ke)(ke)以對特(te)殊患者(zhe)(zhe)進(jin)(jin)(jin)行(xing)標(biao)(biao)識(shi),并對此類(lei)患者(zhe)(zhe)進(jin)(jin)(jin)行(xing)優(you)先(xian)就診操作,例如(ru)老人(ren)、幼童、軍(jun)(jun)人(ren)、緊(jin)急患者(zhe)(zhe)等(deng)可(ke)(ke)優(you)先(xian)就診,同時大廳(ting)候診綜合顯示屏可(ke)(ke)顯示此類(lei)患者(zhe)(zhe)標(biao)(biao)識(shi)如(ru)“軍(jun)(jun)”、“幼”等(deng),并用其他顏色以示區別,打消其他患者(zhe)(zhe)的疑慮。
對于過(guo)號(hao)患(huan)者(zhe),當醫師呼叫未就診的患(huan)者(zhe)回(hui)來就診時,護士分診臺可以重(zhong)新(xin)將其添加(jia)到相應隊(dui)(dui)列中,所以過(guo)號(hao)的患(huan)者(zhe)便不需要再重(zhong)新(xin)排隊(dui)(dui)取(qu)號(hao)了。