社會經濟(ji)的(de)進步，帶(dai)動了智慧(hui)醫療的(de)發(fa)展，醫院(yuan)逐(zhu)漸使用更多(duo)智慧(hui)化(hua)醫療產品(pin)，就如我們(men)大家都比較熟悉常(chang)見的(de)醫院(yuan)排隊叫(jiao)號(hao)系統(tong)，給(gei)醫院(yuan)、患者帶(dai)來了許多(duo)便利。
醫院排隊(dui)(dui)叫(jiao)號系統集(ji)合了計算機技術(shu)、網(wang)絡、多媒體技術(shu)等，提(ti)供(gong)智能化排隊(dui)(dui)服(fu)務(wu)。
排(pai)隊(dui)叫號系統(tong)應用(yong)于醫院(yuan)門診，患者可通過自助報道機或者排(pai)隊(dui)取(qu)號機，進行(xing)預約掛號取(qu)號，解決排(pai)隊(dui)擁(yong)擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不到(dao)位、效(xiao)率低下等問題。
（1）優化醫院就診環境、提(ti)升醫院整體形象
排隊叫號系統的(de)實施(shi)，體現了醫院(yuan)(yuan)的(de)人性化(hua)(hua)、先進性，從醫院(yuan)(yuan)工作(zuo)環(huan)境(jing)、患者(zhe)就診(zhen)體驗出發，不(bu)單(dan)單(dan)對(dui)于醫院(yuan)(yuan)自身的(de)形象還是患者(zhe)對(dui)醫院(yuan)(yuan)的(de)認(ren)可(ke)度(du)，都有(you)著(zhu)重要意義，隨著(zhu)科技信息(xi)(xi)化(hua)(hua)的(de)發展，各行各業實現智能(neng)化(hua)(hua)信息(xi)(xi)管(guan)理成為(wei)必(bi)然，將(jiang)逐(zhu)漸走(zou)向先進、科學、人文(wen)。
（2）有效(xiao)提高醫院(yuan)服務質量
面對生活水(shui)平的(de)提(ti)(ti)(ti)高(gao)、醫(yi)療技(ji)術的(de)進步，患(huan)(huan)者(zhe)對于自身的(de)健康(kang)有著重(zhong)要關(guan)注(zhu)(zhu)，患(huan)(huan)者(zhe)數量也是隨之(zhi)增長，醫(yi)院面臨(lin)著排隊秩序、效率(lv)提(ti)(ti)(ti)高(gao)、患(huan)(huan)者(zhe)服(fu)務等問題，實施排隊叫號系統(tong)后，患(huan)(huan)者(zhe)只需按(an)照掛號取號流程，在候診室(shi)等候叫號即可，不用再跑(pao)來跑(pao)去，同(tong)時醫(yi)護人員也可以專注(zhu)(zhu)診斷，大大提(ti)(ti)(ti)升(sheng)整(zheng)體服(fu)務質量。
（3）縮短患(huan)者(zhe)的(de)等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊(dui)(dui)規則，可(ke)以解決排(pai)隊(dui)(dui)插隊(dui)(dui)、爭吵、工作(zuo)人員缺乏、不及時等問(wen)題，減少中間就(jiu)診環節，縮短了患者的排(pai)隊(dui)(dui)時間。
