社會(hui)經濟的(de)進步，帶(dai)動了智慧醫療的(de)發(fa)展(zhan)，醫院(yuan)逐(zhu)漸(jian)使(shi)用更多(duo)智慧化醫療產品，就如我們(men)大家(jia)都比(bi)較熟悉常(chang)見(jian)的(de)醫院(yuan)排隊叫號系統，給醫院(yuan)、患者帶(dai)來了許多(duo)便利(li)。
醫院排隊叫號(hao)系統集合了計算機技術(shu)、網絡、多媒體(ti)技術(shu)等，提供智能化(hua)排隊服(fu)務。
排隊叫號(hao)系(xi)統應用于醫院門診(zhen)，患(huan)者(zhe)(zhe)可(ke)通過自助報道(dao)機或者(zhe)(zhe)排隊取號(hao)機，進(jin)行預約掛號(hao)取號(hao)，解決排隊擁(yong)擠混(hun)亂、工(gong)(gong)作(zuo)人員工(gong)(gong)作(zuo)不(bu)到位、效率低(di)下等問題。
（1）優化(hua)醫院(yuan)(yuan)就診環境(jing)、提升醫院(yuan)(yuan)整體(ti)形(xing)象
排隊叫號系(xi)統的實施，體(ti)(ti)現(xian)了醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的人(ren)性化、先進(jin)性，從(cong)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)工(gong)作環境、患者(zhe)就診體(ti)(ti)驗出發(fa)，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)自(zi)身的形象還是患者(zhe)對醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的認可度，都(dou)有著重要意義，隨著科技信(xin)息化的發(fa)展，各行各業實現(xian)智能(neng)化信(xin)息管(guan)理成為(wei)必然，將逐漸走向先進(jin)、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫(yi)院服務質量(liang)
面(mian)對生活水(shui)平的(de)提高(gao)、醫(yi)療技術(shu)的(de)進步，患者(zhe)對于自身(shen)的(de)健康有(you)著重要(yao)關注(zhu)，患者(zhe)數量也是隨之增長，醫(yi)院面(mian)臨著排隊秩(zhi)序、效率提高(gao)、患者(zhe)服(fu)務(wu)等(deng)問題，實(shi)施排隊叫(jiao)號系(xi)統后，患者(zhe)只(zhi)需按照掛號取號流程，在候(hou)診室(shi)等(deng)候(hou)叫(jiao)號即可，不用(yong)再跑(pao)來(lai)跑(pao)去，同時醫(yi)護(hu)人(ren)員也可以專注(zhu)診斷，大大提升整體服(fu)務(wu)質量。
（3）縮(suo)短患者的(de)等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排(pai)隊規則，可以解(jie)決排(pai)隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及(ji)時等問題，減少(shao)中間(jian)就診環節，縮短了(le)患者(zhe)的排(pai)隊時間(jian)。
