醫(yi)院叫號系(xi)統是由(you)經分(fen)診(zhen)排(pai)隊管理系(xi)統、護(hu)士分(fen)診(zhen)臺管理、叫號器、候診(zhen)綜合顯(xian)示屏、醫(yi)生門口顯(xian)示屏等組成,能有效(xiao)地解(jie)決醫(yi)院患(huan)者(zhe)就(jiu)診(zhen)時排(pai)隊無序、醫(yi)生工(gong)作量不(bu)平衡、就(jiu)診(zhen)環境(jing)嘈雜等情況,通過在候診(zhen)區進(jin)行(xing)分(fen)診(zhen),在診(zhen)室門口進(jin)行(xing)二次分(fen)診(zhen),避(bi)免排(pai)隊造成急(ji)躁情緒,使(shi)候診(zhen)現場井然有序。有人問,若是患(huan)者(zhe)情況緊(jin)急(ji)或者(zhe)特殊(shu)人群(qun),能插(cha)隊就(jiu)診(zhen)嗎?叫號系(xi)統是如何排(pai)隊呢?小編結合實際情況,來解(jie)答這個問題(ti)。
患者到大(da)廳的(de)取(qu)號(hao)機(ji)上(shang)取(qu)得票號(hao),叫號(hao)系統按照取(qu)號(hao)的(de)先(xian)后順序自(zi)動(dong)代替人工(gong)進(jin)行(xing)(xing)排隊。達林醫院叫號(hao)系統設(she)置“優(you)(you)先(xian)”功能,可以(yi)對特殊患者進(jin)行(xing)(xing)標識,并對此類患者進(jin)行(xing)(xing)優(you)(you)先(xian)就(jiu)診(zhen)操作,例如老人、幼童、軍人、緊(jin)急患者等可優(you)(you)先(xian)就(jiu)診(zhen),同(tong)時大(da)廳候診(zhen)綜合顯示(shi)屏可顯示(shi)此類患者標識如“軍”、“幼”等,并用其(qi)他(ta)(ta)顏色(se)以(yi)示(shi)區別(bie),打消其(qi)他(ta)(ta)患者的(de)疑慮。
對于過(guo)號患者,當醫師呼叫(jiao)未就診(zhen)的患者回(hui)來就診(zhen)時,護士分診(zhen)臺可以(yi)(yi)重(zhong)(zhong)新將其(qi)添(tian)加到相應隊(dui)列中,所以(yi)(yi)過(guo)號的患者便不需要再重(zhong)(zhong)新排隊(dui)取號了(le)。