醫(yi)院叫號系統是(shi)由經(jing)分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)排隊(dui)管(guan)理系統、護士分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)臺管(guan)理、叫號器、候診(zhen)(zhen)(zhen)綜合顯示屏、醫(yi)生(sheng)門口顯示屏等組(zu)成(cheng)，能有效地解(jie)決(jue)醫(yi)院患者(zhe)就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)時排隊(dui)無序、醫(yi)生(sheng)工(gong)作量不平衡、就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)環境嘈雜等情(qing)況(kuang)，通(tong)過在候診(zhen)(zhen)(zhen)區進行分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)，在診(zhen)(zhen)(zhen)室門口進行二次分(fen)診(zhen)(zhen)(zhen)，避免(mian)排隊(dui)造成(cheng)急躁情(qing)緒，使候診(zhen)(zhen)(zhen)現場井然有序。有人(ren)問(wen)，若是(shi)患者(zhe)情(qing)況(kuang)緊急或者(zhe)特殊人(ren)群，能插隊(dui)就(jiu)(jiu)診(zhen)(zhen)(zhen)嗎？叫號系統是(shi)如何排隊(dui)呢？小(xiao)編結合實際情(qing)況(kuang)，來解(jie)答(da)這個(ge)問(wen)題。
患者(zhe)到大廳(ting)的取(qu)(qu)號(hao)(hao)機上取(qu)(qu)得票(piao)號(hao)(hao)，叫(jiao)號(hao)(hao)系統(tong)按照取(qu)(qu)號(hao)(hao)的先(xian)后順序自(zi)動代替(ti)人工進(jin)行排隊。達林醫院叫(jiao)號(hao)(hao)系統(tong)設置“優先(xian)”功能，可以(yi)對特殊(shu)患者(zhe)進(jin)行標識，并對此類(lei)患者(zhe)進(jin)行優先(xian)就診(zhen)操(cao)作，例(li)如老人、幼童、軍人、緊急(ji)患者(zhe)等(deng)可優先(xian)就診(zhen)，同時大廳(ting)候診(zhen)綜合(he)顯(xian)示(shi)屏(ping)可顯(xian)示(shi)此類(lei)患者(zhe)標識如“軍”、“幼”等(deng)，并用其他(ta)顏(yan)色以(yi)示(shi)區別，打消其他(ta)患者(zhe)的疑慮。
對于過號(hao)患者，當醫師呼叫未就(jiu)診的(de)患者回來就(jiu)診時，護士分診臺可以(yi)重(zhong)(zhong)新將(jiang)其添加到相(xiang)應(ying)隊列中(zhong)，所以(yi)過號(hao)的(de)患者便不需要(yao)再(zai)重(zhong)(zhong)新排(pai)隊取號(hao)了(le)。
