排隊(dui)機常見的叫號故障(zhang):
1.呼叫時沒有語音提(ti)示但主(zhu)程序顯示連接成功(gong);
2.在主程序上找不到語(yu)音(yin)設備;
3.呼叫(jiao)時(shi)語速非常慢;
4.呼(hu)叫時語音音質非(fei)常(chang)差;
5.功放不發(fa)聲音(yin),用其它(ta)耳麥測試機器(qi)及軟件(jian)設(she)置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統工作是否正常(chang);
2.查(cha)看聲卡是否驅動,是否與其它外設有(you)地(di)址沖突;
3.查看音頻線是(shi)否正確連接
4.查(cha)看功放(fang)是否(fou)通電,音頻線的連接是否(fou)牢固;
5.查(cha)看(kan)功放面板上(shang)的指(zhi)示開關與駁(bo)接(jie)的音(yin)頻線設置是否一致;
6.查看(kan)功放(fang)到音(yin)箱間(jian)的音(yin)頻頭是(shi)否(fou)接好,線(xian)外(wai)表是(shi)否(fou)有破損(sun),音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等情(qing)況;
7.音質不(bu)好時應查看音頻線(xian)是(shi)否(fou)有破損,接(jie)頭線(xian)是(shi)否(fou)有銅絲(si)外露,周邊是(shi)否(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統(tong)現在(zai)是否被感染病(bing)毒,用最新殺毒軟件進行查殺;
2.主(zhu)程序中聲音設置是否(fou)正(zheng)確(que);
3.語音設備(bei)指定(ding)的(de)IP 地址是否(fou)本地計算(suan)機真實的(de)IP(注(zhu):在不(bu)接(jie)網線時系統(tong)會默(mo)認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統中是(shi)否缺少音源(yuan)文件的(de)路徑,文件夾(jia)中是(shi)否有音源(yuan)文件