社會經濟的(de)進步，帶動(dong)了(le)智(zhi)慧醫(yi)(yi)(yi)療(liao)的(de)發展，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)逐漸使用更多(duo)智(zhi)慧化(hua)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)產品，就如我們大家都(dou)比較熟悉(xi)常見的(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)排隊叫號系統(tong)，給(gei)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)、患者帶來了(le)許多(duo)便利。
醫(yi)院排隊叫號系統集合了計算機技(ji)術(shu)、網絡、多媒體技(ji)術(shu)等(deng)，提(ti)供智能化排隊服務。
排(pai)(pai)隊叫號系統應用(yong)于醫院(yuan)門診，患者可通過(guo)自助報道機或者排(pai)(pai)隊取(qu)號機，進(jin)行預約掛號取(qu)號，解決排(pai)(pai)隊擁擠(ji)混亂、工作人員工作不到位、效率低下等問(wen)題。
（1）優(you)化(hua)醫院就診(zhen)環境(jing)、提升醫院整體形象
排隊叫號(hao)系統的實(shi)施，體(ti)現(xian)了(le)醫(yi)(yi)院(yuan)的人(ren)性化(hua)、先進(jin)性，從醫(yi)(yi)院(yuan)工(gong)作環(huan)境(jing)、患者(zhe)就(jiu)診體(ti)驗(yan)出發，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)(yi)院(yuan)自身的形象(xiang)還是患者(zhe)對醫(yi)(yi)院(yuan)的認可(ke)度(du)，都有(you)著(zhu)重(zhong)要(yao)意義，隨(sui)著(zhu)科技信(xin)息化(hua)的發展，各行各業實(shi)現(xian)智能化(hua)信(xin)息管理成為必然(ran)，將(jiang)逐漸走(zou)向先進(jin)、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫院服務質量
面對生活水平的提高(gao)、醫療技(ji)術的進(jin)步，患(huan)者(zhe)對于自身的健康有(you)著(zhu)重要關注，患(huan)者(zhe)數量也是隨之(zhi)增長，醫院(yuan)面臨(lin)著(zhu)排隊秩(zhi)序(xu)、效率提高(gao)、患(huan)者(zhe)服務(wu)等問題，實施排隊叫(jiao)號系統(tong)后，患(huan)者(zhe)只(zhi)需按照掛號取號流程，在(zai)候(hou)診室(shi)等候(hou)叫(jiao)號即(ji)可(ke)，不(bu)用再跑來(lai)跑去，同時醫護人員也可(ke)以專注診斷，大(da)大(da)提升整體服務(wu)質(zhi)量。
（3）縮(suo)短患者的等待時間
有序(xu)、公(gong)平、公(gong)開(kai)的(de)排(pai)隊規則，可以解決排(pai)隊插隊、爭吵、工作人員缺乏、不及時(shi)(shi)等問(wen)題，減少中間(jian)就診環節，縮短了(le)患者(zhe)的(de)排(pai)隊時(shi)(shi)間(jian)。
