當(dang)納稅(shui)(shui)人(ren)走進辦(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)廳(ting)后，在導稅(shui)(shui)員的(de)指引下(xia)，根據辦(ban)理(li)(li)的(de)業務(wu)，在排(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)觸摸(mo)屏(ping)(ping)上點擊所需辦(ban)理(li)(li)業務(wu)項目，然后取出號(hao)碼紙，便可坐(zuo)在等(deng)候休息(xi)區等(deng)待(dai)電腦系(xi)統的(de)叫號(hao)，待(dai)播音器(qi)及(ji)顯(xian)示屏(ping)(ping)通知后即可到相關窗口(kou)(kou)辦(ban)理(li)(li)相關事項。 "現在有了(le)導稅(shui)(shui)員的(de)耐心(xin)指引和排(pai)隊(dui)叫號(hao)機(ji)，辦(ban)理(li)(li)業務(wu)就快(kuai)多(duo)了(le)。"正在地稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)大(da)廳(ting)購置發票的(de)李先生開心(xin)地說。 辦(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)廳(ting)主任說："自(zi)啟用(yong)排(pai)隊(dui)叫號(hao)系(xi)統以(yi)來，納稅(shui)(shui)人(ren)等(deng)候辦(ban)理(li)(li)業務(wu)的(de)時間短了(le)，工作人(ren)員的(de)服(fu)(fu)務(wu)質量也提(ti)高了(le)，得到了(le)納稅(shui)(shui)人(ren)的(de)好評。" 排(pai)隊(dui)系(xi)統（或(huo)稱排(pai)隊(dui)機(ji)）是一種綜合運用(yong)計算機(ji)、網絡、多(duo)媒體(ti)、通訊控制的(de)高新(xin)技術(shu)產(chan)(chan)品，以(yi)取代各(ge)類服(fu)(fu)務(wu)性窗口(kou)(kou)傳統的(de)由顧客(ke)站(zhan)立排(pai)隊(dui)的(de)方(fang)式，改由計算機(ji)系(xi)統代替客(ke)戶(hu)進行排(pai)隊(dui)的(de)產(chan)(chan)品。適用(yong)于各(ge)類窗口(kou)(kou)服(fu)(fu)務(wu)行業。在國外已經廣泛應(ying)用(yong)于金(jin)融、醫院(yuan)、電信(xin)以(yi)及(ji)各(ge)級政府對(dui)外服(fu)(fu)務(wu)窗口(kou)(kou)等(deng)行業。
