社會經濟的(de)進步，帶(dai)動了智慧醫(yi)(yi)療的(de)發展，醫(yi)(yi)院逐漸使用更(geng)多(duo)智慧化醫(yi)(yi)療產(chan)品(pin)，就如我們大家(jia)都比較(jiao)熟(shu)悉(xi)常見(jian)的(de)醫(yi)(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)(yi)院、患者帶(dai)來了許(xu)多(duo)便利。
醫院排隊叫號(hao)系(xi)統集(ji)合(he)了(le)計算(suan)機技術、網絡、多媒體技術等，提供(gong)智能化排隊服務。
排隊叫號系統應用于醫院門(men)診，患(huan)者(zhe)可通過自助報(bao)道(dao)機(ji)或(huo)者(zhe)排隊取號機(ji)，進行預約掛號取號，解決(jue)排隊擁擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不到位、效率低下等問題。
（1）優化醫(yi)院就診環(huan)境、提升醫(yi)院整體形象
排隊叫號系統的(de)實施，體現(xian)了醫院的(de)人性化(hua)(hua)、先進(jin)性，從醫院工(gong)作(zuo)環境、患(huan)者就診體驗出(chu)發(fa)，不單(dan)單(dan)對(dui)于醫院自身的(de)形(xing)象還是患(huan)者對(dui)醫院的(de)認可度，都(dou)有著(zhu)重要意義，隨著(zhu)科(ke)技信(xin)息化(hua)(hua)的(de)發(fa)展(zhan)，各行各業(ye)實現(xian)智能化(hua)(hua)信(xin)息管理成為必(bi)然，將逐漸(jian)走向先進(jin)、科(ke)學、人文。
（2）有效(xiao)提高醫院服(fu)務(wu)質(zhi)量
面對(dui)生活(huo)水平的(de)提(ti)高(gao)、醫療技術的(de)進步，患(huan)者(zhe)(zhe)對(dui)于自身(shen)的(de)健康有著重要(yao)關注，患(huan)者(zhe)(zhe)數量(liang)也(ye)是隨之增長(chang)，醫院(yuan)面臨(lin)著排隊(dui)秩序、效率提(ti)高(gao)、患(huan)者(zhe)(zhe)服務等問題，實施排隊(dui)叫(jiao)號系(xi)統后(hou)，患(huan)者(zhe)(zhe)只(zhi)需按照掛(gua)號取(qu)號流程(cheng)，在候診(zhen)室等候叫(jiao)號即可，不(bu)用再跑來跑去，同時醫護人(ren)員也(ye)可以(yi)專注診(zhen)斷，大大提(ti)升(sheng)整體服務質(zhi)量(liang)。
（3）縮短患者的等待時間
有序、公平、公開的(de)排隊(dui)規則，可以解(jie)決排隊(dui)插隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不及時等問題，減少(shao)中間(jian)就(jiu)診環節(jie)，縮短了患者的(de)排隊(dui)時間(jian)。
