達林排(pai)(pai)(pai)隊機(ji)(ji)聯(lian)網(wang)預約取號、遠程取號及查詢(xun)系統解決方案是將排(pai)(pai)(pai)隊叫號機(ji)(ji)功能延展到互聯(lian)網(wang)上的(de)在(zai)線取票系統。用戶通過微信、手機(ji)(ji)APP、網(wang)站等(deng)途徑，選擇業(ye)(ye)務(wu)網(wang)點(dian)、時(shi)間段(duan)、業(ye)(ye)務(wu)種(zhong)類預約取票，實時(shi)查詢(xun)辦理(li)業(ye)(ye)務(wu)排(pai)(pai)(pai)隊等(deng)待(dai)人(ren)數等(deng)狀況，即提高了營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)工作效率，又提升了用戶的(de)體驗。
方案(an)特點：
查(cha)詢的實(shi)時性(xing)
通過互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)點(dian)的(de)現(xian)場實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)情(qing)況展現(xian)在客戶眼前，顯(xian)示(shi)每種業(ye)(ye)務的(de)已(yi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)數，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)數，平均辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均等待時(shi)(shi)間(jian)，最(zui)長辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)長，最(zui)長等待時(shi)(shi)長。結合遠程實時(shi)(shi)取(qu)票功能，查詢每一筆業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)間(jian)，到呼叫(jiao)用戶當前已(yi)取(qu)未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)票號的(de)預計用時(shi)(shi)。隨(sui)著(zhu)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)點(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)務的(de)情(qing)況不同和時(shi)(shi)間(jian)的(de)推移，查詢的(de)數據會(hui)不一樣，實時(shi)(shi)展示(shi)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)(wang)點(dian)的(de)業(ye)(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)數據。
取號的(de)靈活性
通(tong)過業(ye)(ye)務(wu)、日期及(ji)時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)交叉選(xuan)擇(ze)，根椐用(yong)戶(hu)自身(shen)等級(ji)的(de)(de)不(bu)同，預約設置閾值內(nei)的(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)預約辦理業(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇(ze)安排(pai)。通(tong)過在(zai)線選(xuan)定營業(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)務(wu)種(zhong)類的(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一(yi)個排(pai)隊(dui)取(qu)號(hao)(hao)機虛擬(ni)到客戶(hu)端的(de)(de)屏幕上(shang)進(jin)行(xing)(xing)取(qu)號(hao)(hao)動作(zuo)，極大的(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)取(qu)票操作(zuo)，大大節省客戶(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊(dui)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查(cha)詢到當前辦理到哪個號(hao)(hao)碼了(le)，方便用(yong)戶(hu)出行(xing)(xing)辦理業(ye)(ye)務(wu)。
在預約取票(piao)或遠程取票(piao)的過程中，可以(yi)根椐(ju)自(zi)身單位(wei)的特點，對用(yong)于校驗號票(piao)的填(tian)寫項(xiang)進(jin)行選(xuan)擇(ze)。可以(yi)選(xuan)擇(ze)身份證(zheng)、銀行卡、手(shou)機號碼三者(zhe)之一進(jin)行填(tian)寫,用(yong)于在排隊(dui)機上校驗。
校驗的(de)多樣性
取(qu)(qu)票完成后，根椐取(qu)(qu)票時(shi)填寫的身(shen)份證(zheng)、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)（多選一）等。在排隊機(ji)上(shang)(shang)可以選擇手(shou)(shou)動(dong)輸入號(hao)票、刷身(shen)份證(zheng)、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)動(dong)輸入手(shou)(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)、掃描(miao)取(qu)(qu)票時(shi)生成的二(er)維碼(ma)等操(cao)作，進行(xing)預約(yue)號(hao)票的校(xiao)驗，校(xiao)驗通過后進行(xing)業務辦(ban)理的操(cao)作。校(xiao)驗不通過，在排隊機(ji)上(shang)(shang)提示校(xiao)驗未通過的具體原因。
交互的便捷性
通(tong)過手機等各種工具，連接(jie)排隊機在線取(qu)號(hao)及查(cha)詢系統，隨時隨地進行查(cha)詢和在線取(qu)號(hao)動作，只(zhi)要連接(jie)3G/4G網絡，沒(mei)有任何地域(yu)限制，直接(jie)使用系統中的各種功能。
在線(xian)取號完成后，管理(li)(li)系統(tong)后臺進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)監控，在設置(zhi)的(de)(de)條件內(nei)進(jin)行(xing)預約號碼提示短信(xin)的(de)(de)發送，提醒(xing)用戶(hu)前往(wang)營業網(wang)點取號辦理(li)(li)業務，同(tong)時(shi)在大廳叫號時(shi)，根(gen)椐設置(zhi)的(de)(de)前面排隊的(de)(de)人數參(can)數提醒(xing)用戶(hu)，所(suo)處的(de)(de)號票前面還有(you)幾(ji)人在辦理(li)(li)業務。同(tong)時(shi)也(ye)可以通過微信(xin)或APP實(shi)時(shi)查看當前號票的(de)(de)排隊隊列圖形信(xin)息。
取號的可控性(xing)
通過強(qiang)大(da)的后臺管理系統，對(dui)各個營業網點進行(xing)預約時間段(duan)取號及實(shi)時遠程限號的操作進行(xing)條(tiao)件的約束，靈(ling)活設置在線取號的參數(shu)條(tiao)件，
流(liu)程圖示：
取號圖示一[采用達林預(yu)約系統]
排隊(dui)機和(he)排隊(dui)機服務器(qi)通(tong)過(guo)內網連接，排隊(dui)機服務器(qi)和(he)互聯網平臺通(tong)過(guo)外(wai)網連接，排隊(dui)機服務器(qi)跨內網和(he)外(wai)網兩個網絡
