排隊機常見(jian)的(de)叫(jiao)號故(gu)障:
1.呼叫(jiao)時(shi)沒有語音(yin)提示(shi)但主程序顯示(shi)連接成功;
2.在主程序上找(zhao)不到語(yu)音設備;
3.呼(hu)叫(jiao)時語速非(fei)常慢;
4.呼叫(jiao)時語音音質非常差;
5.功放不發聲音,用其(qi)它耳(er)麥測試機器及軟(ruan)件設(she)置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是否(fou)正常;
2.查看聲卡是否驅動,是否與其它外設有地址沖突;
3.查看音頻線(xian)是否正確連接
4.查看(kan)功放是(shi)否(fou)通電,音頻(pin)線的連(lian)接是(shi)否(fou)牢固;
5.查看功放面(mian)板上的指示開關與駁(bo)接的音頻線設置是否(fou)一致;
6.查看功放到音箱間的(de)音頻頭是否接好(hao),線(xian)(xian)外表是否有破損,音頻線(xian)(xian)的(de)線(xian)(xian)材等情況;
7.音質(zhi)不好時(shi)應查(cha)看音頻線是否(fou)(fou)有(you)破損,接頭線是否(fou)(fou)有(you)銅(tong)絲外(wai)露,周邊是否(fou)(fou)有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)(cha)看系統(tong)現在是否被感染病毒,用最新(xin)殺(sha)(sha)毒軟件進行(xing)查(cha)(cha)殺(sha)(sha);
2.主程序中聲音(yin)設置是否正確;
3.語音設(she)備指定(ding)的IP 地址是否本地計算機真實(shi)的IP(注:在(zai)不(bu)接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音(yin)系統(tong)中是(shi)(shi)否缺少音(yin)源(yuan)文件(jian)的路徑(jing),文件(jian)夾中是(shi)(shi)否有音(yin)源(yuan)文件(jian)