排隊機常(chang)見的叫號故障：
1.呼叫時沒有語音提(ti)示但主程序顯示連接(jie)成功;
2.在主程序上找不到(dao)語音設備(bei);
3.呼叫時語速(su)非(fei)常(chang)慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功(gong)放不發聲音，用其它(ta)耳麥測試機器及軟件設(she)置沒(mei)有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統(tong)工作是否正(zheng)常(chang);
2.查(cha)看聲(sheng)卡是(shi)否(fou)驅(qu)動，是(shi)否(fou)與其(qi)它外設有(you)地址(zhi)沖突(tu);
3.查看音頻線是否正確(que)連(lian)接
4.查看功放是否通電，音頻線的連接(jie)是否牢固;
5.查看功放面(mian)板上(shang)的指示開關與駁(bo)接的音頻線設(she)置是否一致;
6.查看(kan)功放到音箱間的音頻(pin)頭是(shi)否(fou)接好，線外表是(shi)否(fou)有破(po)損，音頻(pin)線的線材等情況(kuang);
7.音(yin)質不好時應查看音(yin)頻線是否有破損，接頭線是否有銅絲(si)外露，周邊是否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現(xian)在(zai)是否被(bei)感染病毒，用(yong)最新(xin)殺(sha)(sha)毒軟件進行(xing)查(cha)殺(sha)(sha);
2.主程(cheng)序中聲音(yin)設置是(shi)否正(zheng)確(que);
3.語音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注：在不接(jie)網(wang)線時系統會默認當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音系(xi)統(tong)中(zhong)是否缺少音源文件的路徑，文件夾中(zhong)是否有音源文件
