社會經濟的進(jin)步(bu)，帶(dai)動了(le)智慧醫(yi)(yi)療(liao)的發展(zhan)，醫(yi)(yi)院逐漸使用(yong)更(geng)多智慧化醫(yi)(yi)療(liao)產品，就如我們(men)大家都比較熟悉常見的醫(yi)(yi)院排(pai)隊叫號系統，給醫(yi)(yi)院、患者帶(dai)來(lai)了(le)許多便利(li)。
醫院排隊叫(jiao)號(hao)系統集合了計算機技(ji)術(shu)(shu)、網絡、多媒體技(ji)術(shu)(shu)等，提供智能化排隊服務。
排(pai)隊叫號系統應用于(yu)醫(yi)院門診，患者(zhe)可通過自助報道(dao)機(ji)(ji)或者(zhe)排(pai)隊取(qu)號機(ji)(ji)，進行(xing)預約掛號取(qu)號，解決排(pai)隊擁(yong)擠混亂(luan)、工(gong)作(zuo)人員(yuan)工(gong)作(zuo)不到位、效率低下等(deng)問(wen)題。
（1）優化醫(yi)院就診環(huan)境、提升醫(yi)院整體形象
排隊(dui)叫號系統(tong)的(de)實(shi)施，體(ti)現了醫院(yuan)(yuan)的(de)人(ren)(ren)性(xing)化、先進(jin)性(xing)，從醫院(yuan)(yuan)工(gong)作環境、患者(zhe)就診體(ti)驗出(chu)發，不單單對于(yu)醫院(yuan)(yuan)自身的(de)形(xing)象還是患者(zhe)對醫院(yuan)(yuan)的(de)認(ren)可度，都有著重要意義，隨著科技信息化的(de)發展，各(ge)行各(ge)業實(shi)現智能(neng)化信息管理(li)成為必然，將(jiang)逐(zhu)漸走(zou)向先進(jin)、科學、人(ren)(ren)文(wen)。
（2）有(you)效提(ti)高醫院服務質量
面(mian)對生活水平的(de)提(ti)高、醫療(liao)技術的(de)進步(bu)，患者對于自身的(de)健康有著(zhu)重要關注，患者數量也是隨之增長，醫院面(mian)臨著(zhu)排(pai)隊(dui)秩序、效率提(ti)高、患者服務等(deng)問題，實施排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統后(hou)，患者只需按(an)照掛(gua)號(hao)取號(hao)流(liu)程，在(zai)候(hou)診(zhen)室等(deng)候(hou)叫號(hao)即可(ke)，不用再跑來(lai)跑去，同時醫護人員也可(ke)以專注診(zhen)斷，大(da)大(da)提(ti)升整體服務質量。
（3）縮短患者的(de)等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開(kai)的排隊規則(ze)，可以解決排隊插(cha)隊、爭吵、工(gong)作人(ren)員缺乏、不及(ji)時(shi)等(deng)問題(ti)，減少中(zhong)間(jian)就(jiu)診環節，縮短了患者的排隊時(shi)間(jian)。
