醫院(yuan)叫號(hao)系(xi)統是由經分診(zhen)排(pai)隊(dui)管理(li)系(xi)統、護(hu)士分診(zhen)臺管理(li)、叫號(hao)器、候診(zhen)綜合顯示屏、醫生(sheng)門口顯示屏等組成(cheng),能有(you)效地解(jie)決(jue)醫院(yuan)患者就診(zhen)時排(pai)隊(dui)無序、醫生(sheng)工作量(liang)不平衡(heng)、就診(zhen)環(huan)境嘈雜等情況,通過在(zai)候診(zhen)區(qu)進(jin)行(xing)分診(zhen),在(zai)診(zhen)室門口進(jin)行(xing)二次分診(zhen),避免(mian)排(pai)隊(dui)造成(cheng)急躁情緒(xu),使(shi)候診(zhen)現場(chang)井(jing)然有(you)序。有(you)人問(wen),若是患者情況緊急或者特殊人群(qun),能插隊(dui)就診(zhen)嗎(ma)?叫號(hao)系(xi)統是如(ru)何排(pai)隊(dui)呢?小(xiao)編結合實際情況,來解(jie)答這(zhe)個問(wen)題。
患者(zhe)到大(da)廳的(de)取(qu)號機上(shang)取(qu)得票號,叫號系統按照取(qu)號的(de)先后順序(xu)自動代(dai)替人工進行(xing)排隊。達林醫院叫號系統設置“優(you)先”功能,可以(yi)對特殊患者(zhe)進行(xing)標(biao)識,并對此類患者(zhe)進行(xing)優(you)先就診操作,例如(ru)老人、幼童、軍(jun)人、緊急患者(zhe)等可優(you)先就診,同時大(da)廳候診綜(zong)合(he)顯(xian)示屏(ping)可顯(xian)示此類患者(zhe)標(biao)識如(ru)“軍(jun)”、“幼”等,并用其他(ta)顏色以(yi)示區別,打消其他(ta)患者(zhe)的(de)疑慮。
對(dui)于(yu)過號患者(zhe),當醫師(shi)呼叫未就(jiu)診(zhen)的(de)患者(zhe)回來就(jiu)診(zhen)時,護士分診(zhen)臺可以(yi)重新將其添加到(dao)相(xiang)應隊列中,所以(yi)過號的(de)患者(zhe)便不需(xu)要再重新排隊取號了。