達林排(pai)隊機(ji)(ji)聯網(wang)(wang)預約取(qu)號、遠(yuan)程取(qu)號及查詢(xun)系(xi)統解決(jue)方案是將(jiang)排(pai)隊叫(jiao)號機(ji)(ji)功能延展到互聯網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)票系(xi)統。用(yong)戶通過微信、手機(ji)(ji)APP、網(wang)(wang)站等(deng)(deng)途徑，選擇業(ye)務網(wang)(wang)點、時(shi)間段、業(ye)務種類預約取(qu)票，實時(shi)查詢(xun)辦理業(ye)務排(pai)隊等(deng)(deng)待人數等(deng)(deng)狀況，即提(ti)高(gao)了(le)(le)營業(ye)網(wang)(wang)點的(de)工作效率，又提(ti)升了(le)(le)用(yong)戶的(de)體驗。
方案特點：
查(cha)詢的(de)實時性
通過(guo)互聯網，將營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)情況展(zhan)現在客戶眼前，顯(xian)示每種業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)人數(shu)，未辦(ban)理(li)(li)人數(shu)，平均辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)間，平均等待時(shi)(shi)間，最長辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)長，最長等待時(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)取(qu)票功(gong)能，查詢每一筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶當前已取(qu)未辦(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)(de)(de)預計(ji)用(yong)時(shi)(shi)。隨(sui)著營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)(dian)辦(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)情況不同和時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)推(tui)移，查詢的(de)(de)(de)(de)數(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)數(shu)據。
取號的(de)靈活(huo)性
通(tong)過業(ye)務(wu)、日期及時(shi)(shi)(shi)間段(duan)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)叉選擇，根椐(ju)用戶(hu)自身等級(ji)的(de)(de)(de)(de)不同(tong)，預(yu)約(yue)(yue)設置(zhi)閾值內的(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)(shi)間段(duan)內的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間段(duan)。靈活的(de)(de)(de)(de)預(yu)約(yue)(yue)辦(ban)理業(ye)務(wu)時(shi)(shi)(shi)間，極(ji)(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間選擇安(an)排。通(tong)過在線(xian)選定營業(ye)網點(dian)、取(qu)(qu)出業(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)碼，相(xiang)當于一個排隊(dui)取(qu)(qu)號(hao)機虛擬到客(ke)戶(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏幕上進行(xing)取(qu)(qu)號(hao)動作，極(ji)(ji)大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便了客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)(da)大(da)(da)節省(sheng)客(ke)戶(hu)現場取(qu)(qu)號(hao)排隊(dui)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。 并(bing)且可以實時(shi)(shi)(shi)查詢到當前辦(ban)理到哪(na)個號(hao)碼了，方(fang)便用戶(hu)出行(xing)辦(ban)理業(ye)務(wu)。
在預約取票或遠程取票的過程中，可以根椐(ju)自身(shen)單位(wei)的特點(dian)，對(dui)用(yong)于(yu)校(xiao)驗(yan)號(hao)票的填寫(xie)項進行選擇。可以選擇身(shen)份證、銀行卡、手機號(hao)碼三者之(zhi)一進行填寫(xie),用(yong)于(yu)在排隊機上校(xiao)驗(yan)。
校(xiao)驗的(de)多樣性
取票(piao)完成后，根(gen)椐取票(piao)時填(tian)寫的(de)(de)身(shen)份(fen)證、銀(yin)行(xing)(xing)卡、手機(ji)號碼(ma)（多選一）等。在(zai)(zai)排隊機(ji)上(shang)可以選擇手動(dong)(dong)輸入號票(piao)、刷身(shen)份(fen)證、刷銀(yin)行(xing)(xing)卡、手動(dong)(dong)輸入手機(ji)號碼(ma)、掃描取票(piao)時生成的(de)(de)二維碼(ma)等操作(zuo)，進行(xing)(xing)預約號票(piao)的(de)(de)校驗(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)通(tong)過后進行(xing)(xing)業務辦理(li)的(de)(de)操作(zuo)。校驗(yan)(yan)不通(tong)過，在(zai)(zai)排隊機(ji)上(shang)提示校驗(yan)(yan)未通(tong)過的(de)(de)具體原因(yin)。
交(jiao)互的便捷性
通過手機(ji)等各(ge)種工具(ju)，連(lian)接排隊(dui)機(ji)在線取(qu)號及查詢系統，隨時隨地進行查詢和在線取(qu)號動作，只(zhi)要(yao)連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直(zhi)接使用系統中的各(ge)種功能。
在(zai)線取號(hao)完成后(hou)，管理(li)(li)系統后(hou)臺(tai)進行(xing)實時(shi)(shi)監控，在(zai)設置(zhi)的條件(jian)內進行(xing)預約號(hao)碼提(ti)(ti)示短信(xin)的發(fa)送(song)，提(ti)(ti)醒用(yong)戶(hu)前(qian)往營業網點(dian)取號(hao)辦(ban)理(li)(li)業務，同(tong)時(shi)(shi)在(zai)大廳叫號(hao)時(shi)(shi)，根椐設置(zhi)的前(qian)面排(pai)隊(dui)的人數參數提(ti)(ti)醒用(yong)戶(hu)，所處的號(hao)票(piao)前(qian)面還有幾人在(zai)辦(ban)理(li)(li)業務。同(tong)時(shi)(shi)也可以(yi)通過(guo)微信(xin)或APP實時(shi)(shi)查看當前(qian)號(hao)票(piao)的排(pai)隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)息。
取號的(de)可控性
通過強大的(de)后臺管(guan)理系統，對各(ge)個營業網點進行(xing)預(yu)約時(shi)(shi)間段取號(hao)及實時(shi)(shi)遠程限(xian)號(hao)的(de)操作進行(xing)條件(jian)的(de)約束(shu)，靈活設置在(zai)線(xian)取號(hao)的(de)參數條件(jian)，
流程圖示：
取(qu)號圖示一(yi)[采用達林預約系統(tong)]
排(pai)隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)和(he)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)(qi)通過內(nei)網連接(jie)，排(pai)隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)(qi)和(he)互聯網平臺(tai)通過外網連接(jie)，排(pai)隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)(qi)跨內(nei)網和(he)外網兩個網絡
