排隊(dui)機(ji)常見(jian)的(de)叫號(hao)故(gu)障(zhang)：
1.呼叫時沒有語音提示但主程序(xu)顯示連接成(cheng)功(gong);
2.在(zai)主程序(xu)上找不(bu)到語音設備;
3.呼叫時(shi)語(yu)速非常慢(man);
4.呼叫(jiao)時(shi)語音音質(zhi)非常差;
5.功放(fang)不(bu)發聲(sheng)音(yin)，用(yong)其它耳麥測試機器(qi)及軟件設置沒有(you)問(wen)題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查(cha)看系(xi)統(tong)工作是否正(zheng)常;
2.查(cha)看聲卡是否(fou)驅(qu)動，是否(fou)與其(qi)它(ta)外設有地(di)址沖突;
3.查看音(yin)頻(pin)線(xian)是否正(zheng)確(que)連接(jie)
4.查(cha)看(kan)功放是否通(tong)電，音頻線的連接是否牢固;
5.查看(kan)功放面板上的指示(shi)開關(guan)與駁接(jie)的音頻(pin)線(xian)設(she)置是否一致;
6.查看功放到(dao)音(yin)箱間(jian)的(de)音(yin)頻(pin)頭(tou)是(shi)否接(jie)好，線外表是(shi)否有破(po)損，音(yin)頻(pin)線的(de)線材等情況(kuang);
7.音質不好時(shi)應查(cha)看音頻線是(shi)否有破(po)損，接(jie)頭(tou)線是(shi)否有銅絲外露(lu)，周邊是(shi)否有強(qiang)電(dian)干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在(zai)是(shi)否被(bei)感染病毒，用(yong)最(zui)新(xin)殺(sha)毒軟件進行查殺(sha);
2.主程序中聲音設置是(shi)否正確;
3.語音設備指定的(de)IP 地(di)址(zhi)是(shi)否本地(di)計算機真實的(de)IP(注：在不接網線時系統會(hui)默(mo)認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中(zhong)(zhong)是否(fou)缺(que)少音源(yuan)文(wen)(wen)件(jian)的(de)路徑，文(wen)(wen)件(jian)夾中(zhong)(zhong)是否(fou)有音源(yuan)文(wen)(wen)件(jian)
