醫(yi)(yi)院(yuan)叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)(tong)是(shi)由經分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)排(pai)隊(dui)管理系(xi)統(tong)(tong)、護士(shi)分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)臺管理、叫(jiao)號(hao)器(qi)、候診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)綜(zong)合(he)顯(xian)示屏(ping)、醫(yi)(yi)生門(men)口顯(xian)示屏(ping)等(deng)組成,能(neng)有效(xiao)地解決(jue)醫(yi)(yi)院(yuan)患者(zhe)就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)時排(pai)隊(dui)無序、醫(yi)(yi)生工作(zuo)量不平衡、就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)環境(jing)嘈雜(za)等(deng)情(qing)況(kuang)(kuang),通(tong)過在候診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)區進(jin)行分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),在診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)室門(men)口進(jin)行二次(ci)分診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),避免排(pai)隊(dui)造成急(ji)躁情(qing)緒,使(shi)候診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)現(xian)場(chang)井然有序。有人(ren)問(wen),若是(shi)患者(zhe)情(qing)況(kuang)(kuang)緊急(ji)或(huo)者(zhe)特(te)殊人(ren)群,能(neng)插隊(dui)就診(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)嗎?叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)(tong)是(shi)如何(he)排(pai)隊(dui)呢(ni)?小編結合(he)實際情(qing)況(kuang)(kuang),來解答這個(ge)問(wen)題。
患(huan)(huan)者到大廳(ting)的取(qu)號機(ji)上取(qu)得票號,叫號系統(tong)按(an)照取(qu)號的先(xian)后順序自動代替人(ren)工(gong)進(jin)行排隊。達林(lin)醫院叫號系統(tong)設置“優(you)先(xian)”功能,可(ke)(ke)以對特殊患(huan)(huan)者進(jin)行標識(shi),并對此類患(huan)(huan)者進(jin)行優(you)先(xian)就診(zhen)操作,例如(ru)老人(ren)、幼童、軍人(ren)、緊(jin)急患(huan)(huan)者等可(ke)(ke)優(you)先(xian)就診(zhen),同時大廳(ting)候診(zhen)綜合顯示屏(ping)可(ke)(ke)顯示此類患(huan)(huan)者標識(shi)如(ru)“軍”、“幼”等,并用(yong)其他(ta)顏色以示區別,打消其他(ta)患(huan)(huan)者的疑慮。
對于過(guo)號患(huan)者(zhe),當醫師呼叫未就診的(de)患(huan)者(zhe)回來就診時,護(hu)士分診臺可以重新將其(qi)添加到相應隊列中,所以過(guo)號的(de)患(huan)者(zhe)便不需要(yao)再重新排隊取號了。