排隊機常見的(de)叫號故障：
1.呼叫時沒有語音提示但主程序顯示連接成功;
2.在(zai)主程序(xu)上找不(bu)到語(yu)音設備;
3.呼叫時語(yu)速(su)非常(chang)慢;
4.呼(hu)叫時語音(yin)(yin)音(yin)(yin)質非(fei)常差;
5.功放不發聲音(yin)，用其它耳麥測試機器及(ji)軟件設置沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是(shi)否正(zheng)常;
2.查看聲卡是(shi)否驅動，是(shi)否與其(qi)它外(wai)設有地址沖突;
3.查(cha)看音頻線是否正確連接
4.查看功(gong)放是否(fou)通(tong)電(dian)，音頻線的連(lian)接是否(fou)牢固(gu);
5.查看功放面板上的指示開關與駁接的音頻線(xian)設(she)置是否一(yi)致;
6.查看功放到音(yin)箱間的音(yin)頻頭(tou)是否接好(hao)，線(xian)外表是否有(you)破(po)損，音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音質(zhi)不好時應查看(kan)音頻線是否(fou)有(you)破損，接(jie)頭線是否(fou)有(you)銅絲外露，周邊(bian)是否(fou)有(you)強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統現在是否被感(gan)染病毒，用(yong)最新殺毒軟(ruan)件進行(xing)查殺;
2.主程序(xu)中(zhong)聲音設置是否正確;
3.語音設(she)備指定的IP 地(di)址是否本地(di)計算機真實的IP(注：在不接(jie)網線時(shi)系(xi)統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是否缺少音源(yuan)文(wen)件(jian)的路(lu)徑，文(wen)件(jian)夾中是否有音源(yuan)文(wen)件(jian)
