現在(zai)說(shuo)(shuo)起(qi)網(wang)購(gou)也(ye)是(shi)(shi)非常(chang)流行的(de)，更是(shi)(shi)"宅男"、"宅女"的(de)更愛，而(er)說(shuo)(shuo)到網(wang)購(gou)就(jiu)不得不說(shuo)(shuo)一下評(ping)價。買家對(dui)商家的(de)評(ping)價，商家是(shi)(shi)非常(chang)看重的(de)，如果(guo)處理不錯，就(jiu)會影響到銷售(shou)額，不管是(shi)(shi)好(hao)評(ping)還是(shi)(shi)差評(ping)商家都會關注。可想而(er)知客戶的(de)評(ping)價對(dui)于商場或者一個(ge)企業(ye)來說(shuo)(shuo)都是(shi)(shi)非常(chang)重要的(de)，而(er)提高客戶的(de)評(ping)價，就(jiu)使用到了(le)服務評(ping)價器(qi)。
在現(xian)實中(zhong)銀行機構使(shi)用的(de)服務評(ping)價(jia)(jia)器是(shi)(shi)眾(zhong)多(duo)使(shi)用者中(zhong)的(de)典(dian)范。每次我們(men)辦(ban)理完業(ye)務以(yi)后就(jiu)會(hui)聽到一(yi)聲電子音，"請對(dui)我的(de)服務作出(chu)評(ping)價(jia)(jia)"這(zhe)其實就(jiu)是(shi)(shi)服務評(ping)價(jia)(jia)器的(de)功能。這(zhe)時就(jiu)需要(yao)(yao)客(ke)戶對(dui)工(gong)作人(ren)員(yuan)提供(gong)的(de)服務做出(chu)客(ke)觀的(de)評(ping)價(jia)(jia)。客(ke)戶做出(chu)的(de)每一(yi)個(ge)評(ping)價(jia)(jia)對(dui)于銀行員(yuan)工(gong)來(lai)說都是(shi)(shi)非常(chang)重要(yao)(yao)的(de)，因(yin)為它(ta)做為員(yuan)工(gong)考核的(de)一(yi)部分。企業(ye)使(shi)用服務評(ping)價(jia)(jia)器既是(shi)(shi)為了(le)企業(ye)有一(yi)個(ge)更(geng)好的(de)發(fa)展，又能起到監督員(yuan)工(gong)的(de)作用，所以(yi)對(dui)于企業(ye)來(lai)說客(ke)戶的(de)評(ping)價(jia)(jia)直(zhi)接關系企業(ye)成長，同(tong)時越來(lai)越多(duo)企業(ye)認(ren)識到了(le)它(ta)的(de)必要(yao)(yao)性(xing)，市場潛力是(shi)(shi)巨大的(de)。
