體檢排隊叫號系統
目前，大多數醫院(yuan)體(ti)(ti)檢(jian)中心采用(yong)的是手(shou)工(gong)排(pai)(pai)號(hao)(hao)模式(shi)，排(pai)(pai)號(hao)(hao)人員在(zai)工(gong)作人員的指(zhi)導下(xia)將(jiang)號(hao)(hao)碼輸入電(dian)腦，由(you)工(gong)作人員輸入到打印機打印出來即可(ke)。 但是這種方式(shi)存在(zai)一(yi)些弊端：如(ru)：人工(gong)叫(jiao)號(hao)(hao)效率低，不能及(ji)時(shi)安排(pai)(pai)體(ti)(ti)檢(jian)人員到指(zhi)定窗口排(pai)(pai)隊(dui)檢(jian)查；人為(wei)因(yin)素影響，容(rong)易出現(xian)人多手(shou)快、插隊(dui)、串崗等現(xian)象。 基(ji)于此(ci)，研發了(le)“體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)系統(tong)”。體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)系統(tong)主要功能是：自動叫(jiao)號(hao)(hao)、排(pai)(pai)隊(dui)序號(hao)(hao)統(tong)計。
一、體檢系統特點
1、自動(dong)叫(jiao)號：體檢現(xian)場無需工作人(ren)員干預，只要(yao)將預約號輸入電腦，系統就會(hui)自動(dong)進(jin)行叫(jiao)號。
2、排隊序號統計(ji)：按預約時間順(shun)序將體(ti)檢(jian)(jian)人(ren)員排隊，可以顯示檢(jian)(jian)查(cha)項目(mu)及(ji)人(ren)數，一目(mu)了然(ran)。
3、現場(chang)叫號管理(li)：體(ti)(ti)檢(jian)中心(xin)的(de)人員配置、排隊等(deng)候時間(jian)、體(ti)(ti)檢(jian)人數、叫號時間(jian)等(deng)信息自動顯示在(zai)計(ji)算機屏(ping)幕上。
4、可根(gen)據(ju)實際(ji)需要增加體檢項目(mu)，或根(gen)據(ju)預約時(shi)間(jian)安(an)排檢查項目(mu)。
5、預約(yue)(yue)服務：提供多種(zhong)預約(yue)(yue)方(fang)式（電話預約(yue)(yue)）以滿足(zu)不同(tong)人群的需求。
6、可按(an)用戶需求添加體檢(jian)流(liu)程，支持(chi)多種語(yu)言功能。
二、系統組成
系統硬件(jian)部分：服(fu)務器、顯示(shi)屏、鍵盤、鼠標(biao)，以及若(ruo)干卡式讀卡器和打印機。
軟(ruan)件(jian)部分：軟(ruan)件(jian)包括用戶界面(mian)、操作(zuo)控制，以及排隊(dui)序號(hao)自動統計功(gong)能。
體(ti)檢業務排隊系統(tong)可與各體(ti)檢中心現有(you)的預(yu)約管理系統(tong)進行(xing)對接，實現預(yu)約管理。
體檢(jian)(jian)業務(wu)(wu)(wu)排隊系(xi)統由三大部分組(zu)成：前(qian)臺(tai)、醫(yi)生(sheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)站以(yi)及后臺(tai)。 后臺(tai)為體檢(jian)(jian)業務(wu)(wu)(wu)系(xi)統提供(gong)服務(wu)(wu)(wu)，前(qian)臺(tai)是為體檢(jian)(jian)客戶(hu)提供(gong)服務(wu)(wu)(wu)的(de)場所；醫(yi)生(sheng)工作(zuo)(zuo)(zuo)站是體檢(jian)(jian)客戶(hu)的(de)電腦，可通過其操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)界面進行操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)；而(er)醫(yi)院管(guan)理中心(xin)則實現(xian)對所有用戶(hu)的(de)信(xin)息(xi)管(guan)理，即對其個(ge)人信(xin)息(xi)進行操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)管(guan)理。 三大系(xi)統相互(hu)配合可實現(xian)對整個(ge)體檢(jian)(jian)業務(wu)(wu)(wu)流程進行控制，如：預約掛號、預約專家等功能。
三、體檢系統的功能(neng)及使用
1.體檢系統可與醫院 HIS系統相連，實現(xian)信息共享(xiang)。
2.可設置叫號(hao)的時段和間隔(ge)時間，避免出現排隊過(guo)長(chang)的現象
3.提供體(ti)檢預約管理(li)功能(neng)，實現對體(ti)檢預約人員提前預定時間、指定檢區(qu)及預約時間等管理(li)功能(neng)。
4.可(ke)設置體檢人員預(yu)約(yue)(yue)的方(fang)式，即每個項(xiang)目分(fen)別在哪個窗(chuang)口(kou)預(yu)約(yue)(yue)即可(ke)。
5.對體檢中心的工(gong)作人(ren)員及(ji)醫務人(ren)員進行培訓，提高服務水平(ping)，減少差(cha)錯(cuo)事故產生。
6、可(ke)與醫院 HIS系統聯網(wang)使用。
7、具有(you)完(wan)善的體(ti)檢服務信息(xi)統(tong)計(ji)報(bao)表系統(tong)，實(shi)現了業(ye)務信息(xi)一體(ti)化(hua)管理。
