社會經濟的進步，帶動了(le)智慧(hui)醫(yi)療的發展，醫(yi)院(yuan)逐漸使用更多(duo)智慧(hui)化醫(yi)療產品(pin)，就如我們(men)大家都比(bi)較(jiao)熟(shu)悉常(chang)見的醫(yi)院(yuan)排隊叫號系(xi)統(tong)，給醫(yi)院(yuan)、患(huan)者(zhe)帶來了(le)許多(duo)便利(li)。
醫院排隊叫(jiao)號系統集合(he)了(le)計算機(ji)技術(shu)、網絡(luo)、多媒(mei)體(ti)技術(shu)等，提供智(zhi)能化排隊服務。
排(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號(hao)系統應用(yong)于醫院門診，患(huan)者(zhe)可通過自(zi)助報道(dao)機(ji)或者(zhe)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)取號(hao)機(ji)，進行預約(yue)掛號(hao)取號(hao)，解決(jue)排(pai)(pai)隊(dui)(dui)(dui)擁擠混亂、工作人(ren)員工作不到(dao)位、效率低下等問題(ti)。
（1）優化醫(yi)院就(jiu)診環(huan)境(jing)、提(ti)升醫(yi)院整體形象
排隊叫(jiao)號系統(tong)的實施，體(ti)現(xian)(xian)了醫(yi)(yi)院的人(ren)性化、先進性，從醫(yi)(yi)院工作環境、患者就診體(ti)驗出(chu)發，不單單對(dui)于醫(yi)(yi)院自身的形象還是患者對(dui)醫(yi)(yi)院的認可度，都有著(zhu)重要意(yi)義，隨著(zhu)科技(ji)信息(xi)化的發展，各行各業實現(xian)(xian)智能化信息(xi)管(guan)理成為必然，將逐漸(jian)走向先進、科學、人(ren)文。
（2）有效提高醫院(yuan)服務質(zhi)量
面對生活水平的提高、醫療技(ji)術的進(jin)步，患者對于自(zi)身的健(jian)康(kang)有著重要關注，患者數(shu)量也是隨之增長，醫院面臨(lin)著排隊秩序、效率提高、患者服(fu)務(wu)等問(wen)題，實施排隊叫(jiao)號系統后，患者只需(xu)按照掛(gua)號取號流程，在(zai)候(hou)診室等候(hou)叫(jiao)號即可，不(bu)用再跑(pao)來(lai)跑(pao)去(qu)，同(tong)時醫護(hu)人員也可以專注診斷，大大提升(sheng)整體服(fu)務(wu)質量。
（3）縮短患者的等待時間
有(you)序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排隊規則，可以解(jie)決排隊插隊、爭吵、工作人員(yuan)缺乏、不及時等問題，減少(shao)中間就診(zhen)環節，縮(suo)短(duan)了患者的(de)排隊時間。
