達(da)林排(pai)隊(dui)機(ji)聯(lian)網(wang)(wang)預約取(qu)號、遠(yuan)程(cheng)取(qu)號及(ji)查詢(xun)系統解決方(fang)案是將排(pai)隊(dui)叫(jiao)號機(ji)功能延展(zhan)到互聯(lian)網(wang)(wang)上的(de)在線(xian)取(qu)票系統。用戶通過微信、手(shou)機(ji)APP、網(wang)(wang)站(zhan)等途(tu)徑，選擇業(ye)(ye)務(wu)(wu)網(wang)(wang)點、時(shi)間段、業(ye)(ye)務(wu)(wu)種類預約取(qu)票，實時(shi)查詢(xun)辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)排(pai)隊(dui)等待人(ren)數等狀(zhuang)況，即提高了(le)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點的(de)工作(zuo)效率(lv)，又(you)提升了(le)用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性(xing)
通過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)情況(kuang)展現在(zai)客戶眼前，顯示每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)人數(shu)，未(wei)辦(ban)理(li)(li)人數(shu)，平均辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，平均等(deng)待時(shi)(shi)(shi)(shi)間，最長辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)(shi)長，最長等(deng)待時(shi)(shi)(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)取票(piao)功(gong)能，查(cha)詢每(mei)一筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間，到(dao)呼叫(jiao)用戶當前已取未(wei)辦(ban)理(li)(li)票(piao)號的(de)(de)預計(ji)用時(shi)(shi)(shi)(shi)。隨(sui)著營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)情況(kuang)不同和時(shi)(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)(shi)展示營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通過業(ye)務(wu)、日(ri)期及時(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)交(jiao)叉選擇(ze)，根椐用(yong)戶(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內(nei)的(de)(de)(de)上班時(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約辦(ban)理業(ye)務(wu)時(shi)間(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)選擇(ze)安(an)排。通過在線選定(ding)營業(ye)網點、取出業(ye)務(wu)種類(lei)的(de)(de)(de)號(hao)碼，相當(dang)于(yu)一個(ge)(ge)排隊(dui)取號(hao)機虛(xu)擬到客戶(hu)端的(de)(de)(de)屏(ping)幕上進行(xing)取號(hao)動(dong)作，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)取票操作，大(da)(da)大(da)(da)節省客戶(hu)現場取號(hao)排隊(dui)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。 并(bing)且(qie)可(ke)以實時(shi)查詢(xun)到當(dang)前辦(ban)理到哪個(ge)(ge)號(hao)碼了(le)，方(fang)便用(yong)戶(hu)出行(xing)辦(ban)理業(ye)務(wu)。
在預約(yue)取(qu)票(piao)或遠(yuan)程取(qu)票(piao)的(de)過程中，可以根椐自身單位的(de)特(te)點(dian)，對用于(yu)校驗號票(piao)的(de)填寫項進行(xing)選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身份證、銀行(xing)卡、手(shou)機號碼三者(zhe)之一進行(xing)填寫,用于(yu)在排(pai)隊機上(shang)校驗。
校驗的多(duo)樣性(xing)
取(qu)票(piao)完成后(hou)，根椐取(qu)票(piao)時(shi)填寫的(de)(de)(de)身份證、銀(yin)行卡(ka)、手(shou)(shou)機(ji)號(hao)碼（多選一）等。在排隊機(ji)上可以(yi)選擇手(shou)(shou)動輸(shu)入(ru)號(hao)票(piao)、刷身份證、刷銀(yin)行卡(ka)、手(shou)(shou)動輸(shu)入(ru)手(shou)(shou)機(ji)號(hao)碼、掃描取(qu)票(piao)時(shi)生(sheng)成的(de)(de)(de)二維碼等操作(zuo)，進行預約號(hao)票(piao)的(de)(de)(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通過后(hou)進行業務辦(ban)理的(de)(de)(de)操作(zuo)。校(xiao)驗(yan)不通過，在排隊機(ji)上提(ti)示(shi)校(xiao)驗(yan)未通過的(de)(de)(de)具體原因(yin)。
交互的便捷性
通過手機等各種(zhong)(zhong)工具，連接(jie)排隊機在線取號及查詢系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢和在線取號動(dong)作，只要連接(jie)3G/4G網絡，沒有(you)任何(he)地域(yu)限制，直接(jie)使用系統(tong)中的各種(zhong)(zhong)功能。
在(zai)(zai)線取(qu)號(hao)(hao)完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺進行(xing)實時監控，在(zai)(zai)設(she)置的(de)條件內進行(xing)預(yu)約號(hao)(hao)碼提(ti)示短信(xin)(xin)(xin)的(de)發送，提(ti)醒(xing)(xing)用戶(hu)前(qian)往營業(ye)(ye)網點取(qu)號(hao)(hao)辦理(li)業(ye)(ye)務，同(tong)時在(zai)(zai)大廳(ting)叫號(hao)(hao)時，根椐設(she)置的(de)前(qian)面(mian)排(pai)隊的(de)人(ren)數參數提(ti)醒(xing)(xing)用戶(hu)，所處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前(qian)面(mian)還(huan)有幾(ji)人(ren)在(zai)(zai)辦理(li)業(ye)(ye)務。同(tong)時也(ye)可以通過(guo)微信(xin)(xin)(xin)或APP實時查看當前(qian)號(hao)(hao)票(piao)的(de)排(pai)隊隊列圖(tu)形信(xin)(xin)(xin)息。
取(qu)號的(de)可控性
通過強大的后(hou)臺(tai)管理系統(tong)，對各個營業網點進(jin)行(xing)預約時間(jian)段(duan)取(qu)號及實(shi)時遠程限(xian)號的操作進(jin)行(xing)條件(jian)的約束(shu)，靈(ling)活設置在線取(qu)號的參(can)數條件(jian)，
流程(cheng)圖示：
取號(hao)圖示一[采用(yong)達林(lin)預約(yue)系統]
排隊機(ji)(ji)和(he)排隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務器通過內(nei)網(wang)連(lian)接，排隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務器和(he)互聯(lian)網(wang)平(ping)臺(tai)通過外網(wang)連(lian)接，排隊機(ji)(ji)服(fu)(fu)務器跨(kua)內(nei)網(wang)和(he)外網(wang)兩個網(wang)絡(luo)
