達林排(pai)隊(dui)(dui)機(ji)聯網預約(yue)取(qu)號、遠程取(qu)號及(ji)查詢系統解決方案是(shi)將排(pai)隊(dui)(dui)叫號機(ji)功(gong)能(neng)延(yan)展到(dao)互聯網上的(de)在線取(qu)票系統。用(yong)戶通過微信、手機(ji)APP、網站等途徑，選擇業(ye)務網點、時間段、業(ye)務種類預約(yue)取(qu)票，實時查詢辦理業(ye)務排(pai)隊(dui)(dui)等待人數等狀況(kuang)，即(ji)提(ti)高了營業(ye)網點的(de)工作效率，又提(ti)升(sheng)了用(yong)戶的(de)體驗。
方案(an)特點：
查詢的實時性
通過互聯網，將營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點的(de)現場(chang)實時(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)理(li)情況展現在客戶(hu)眼前，顯示每種業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)已辦(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)數，未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)人(ren)數，平均辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)間，平均等待時(shi)(shi)間，最長辦(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)長，最長等待時(shi)(shi)長。結合遠程實時(shi)(shi)取(qu)票(piao)功能，查(cha)詢(xun)每一筆(bi)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用戶(hu)當前已取(qu)未(wei)辦(ban)(ban)(ban)理(li)票(piao)號(hao)的(de)預計(ji)用時(shi)(shi)。隨(sui)著營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點辦(ban)(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不同和(he)時(shi)(shi)間的(de)推(tui)移，查(cha)詢(xun)的(de)數據會不一樣，實時(shi)(shi)展示營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)網點的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)理(li)數據。
取號的靈(ling)活性(xing)
通過業務、日期(qi)及時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)交叉選擇(ze)，根(gen)椐(ju)用戶(hu)(hu)(hu)自身(shen)等級的(de)(de)不同，預約設(she)置閾值內的(de)(de)上班時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)內的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)預約辦(ban)理(li)業務時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)方便了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安排。通過在(zai)線(xian)選定(ding)營業網點、取(qu)(qu)出業務種類的(de)(de)號碼，相當于一個排隊取(qu)(qu)號機虛擬到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)端(duan)的(de)(de)屏幕上進行(xing)取(qu)(qu)號動作，極大(da)(da)的(de)(de)方便了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)現場(chang)取(qu)(qu)號排隊的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)間(jian)。 并(bing)且可以實時(shi)(shi)(shi)(shi)查詢(xun)到(dao)當前辦(ban)理(li)到(dao)哪個號碼了，方便用戶(hu)(hu)(hu)出行(xing)辦(ban)理(li)業務。
在預約取(qu)票或遠程(cheng)取(qu)票的過程(cheng)中，可以(yi)根椐(ju)自身(shen)單位的特點，對用于校驗號票的填(tian)寫項(xiang)進行選擇。可以(yi)選擇身(shen)份(fen)證、銀行卡、手(shou)機(ji)號碼三(san)者(zhe)之(zhi)一進行填(tian)寫,用于在排隊機(ji)上校驗。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)完成后(hou)，根椐取(qu)票(piao)時填寫的身份(fen)證、銀行(xing)(xing)卡、手機(ji)號碼（多選一）等(deng)。在(zai)排隊(dui)機(ji)上可以選擇手動輸入號票(piao)、刷(shua)身份(fen)證、刷(shua)銀行(xing)(xing)卡、手動輸入手機(ji)號碼、掃(sao)描(miao)取(qu)票(piao)時生成的二維碼等(deng)操作，進行(xing)(xing)預約號票(piao)的校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通過后(hou)進行(xing)(xing)業務辦理的操作。校(xiao)驗(yan)不通過，在(zai)排隊(dui)機(ji)上提示校(xiao)驗(yan)未通過的具體原因。
交互的便(bian)捷性
通過手機(ji)等各種工具，連(lian)接(jie)排隊機(ji)在線(xian)取號及(ji)查(cha)詢(xun)系(xi)統，隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)進行查(cha)詢(xun)和在線(xian)取號動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何地(di)域限制，直接(jie)使用(yong)系(xi)統中的各種功能。
在線取(qu)號(hao)(hao)(hao)完成后，管理系統后臺進行實時監控，在設置的(de)(de)(de)(de)條件內進行預約號(hao)(hao)(hao)碼提示短信(xin)的(de)(de)(de)(de)發送，提醒用(yong)戶前(qian)往營業網點取(qu)號(hao)(hao)(hao)辦(ban)(ban)理業務，同(tong)時在大(da)廳叫號(hao)(hao)(hao)時，根(gen)椐設置的(de)(de)(de)(de)前(qian)面排隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)人數參(can)數提醒用(yong)戶，所處的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)(hao)票(piao)前(qian)面還有幾(ji)人在辦(ban)(ban)理業務。同(tong)時也可以通過微(wei)信(xin)或APP實時查看當前(qian)號(hao)(hao)(hao)票(piao)的(de)(de)(de)(de)排隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列(lie)圖形信(xin)息(xi)。
取號的可控性
通過(guo)強大的后臺管理系(xi)統，對(dui)各個營業網點進行預約(yue)時間段(duan)取號(hao)及實(shi)時遠程限號(hao)的操(cao)作進行條件(jian)的約(yue)束，靈活設置在線取號(hao)的參數條件(jian)，
流程圖(tu)示：
取號(hao)圖示一[采用達林預約系統]
排隊機(ji)和排隊機(ji)服務器通(tong)過(guo)內網(wang)(wang)連接，排隊機(ji)服務器和互聯網(wang)(wang)平(ping)臺通(tong)過(guo)外網(wang)(wang)連接，排隊機(ji)服務器跨(kua)內網(wang)(wang)和外網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
